在线大数据CRM软件帮企业走出困境,企业部署大数据CRM软件

在线大数据CRM软件帮企业走出困境,大数据CRM软件表单获取线索、市场营销活动规划与管理、邮件营销、线索管理。企业部署大数据CRM软件,客户资源是最为重要的资源,很多企业已经将大数据CRM软件作为提高企业核心竞争力的法宝。

在线大数据CRM软件帮企业走出困境

1、表单获取线索

通过网络表单工具搜集信息,简单粗暴又具有明显的效果。然而,设置一个表单需要涉及到的代码就够让人头疼了。大数据CRM软件的表单工具可以解决这个问题,无需代码,只需简单的进行拖拽即可做出一份漂亮的表单,还可以设置某些字段为必填,用隐藏字段自动填充附加信息等等。添加验证码可过滤掉垃圾信息。

2、市场营销活动规划与管理

企业开展市场营销活动,无论是线上还是线下,都会涉及到规划、预算、执行等方面,另外,也需要将信息与各个协作部门同步,才能保持高效,并在最大程度让营销效果达到最佳。企业市场团队可在大数据CRM软件内直接对活动进行规划,设置预算,并通过协作将信息与各个部门同步,分配任务。

3、邮件营销

企业邮箱,是一个企业必不可少的通信和营销工具,用邮件营销来发掘更多的潜在客户是众多企业进行营销推广的法宝。大数据CRM软件利用接口集成邮箱,内部收发邮件,从而达到一件群发邮件,并且可以通过数据看板了解到送达率、打开率、退订率等数据,也可以进行A/B测试,让邮件营销价值最大化。

4、线索管理

前期通过种种方式进行铺垫,线索也搜集到不少,每一条线索都有转化为企业利润的可能,管理好这些线索才能不让之前的工作白白浪费。大数据CRM软件提供了多种线索生成方式,无论是手动填写表单、导入表格,或者是网站表单自动生成、第三方接口导入等,随后大数据CRM软件可将这些线索进行分配,让销售团队跟进,最终实现转化。

企业部署大数据CRM软件

1、企业管理者应当将客户关系管理纳入自身的学习系统中,并将这种理念与自身企业发展战略进行结合,引入大数据CRM软件,与时俱进,努力学习,才能跟得上社会的发展,把握客户的脉搏和企业客户生命周期。

2、引入大数据CRM软件之前,首先要对员工进行培训,让其有客户关系管理的概念,在引入大数据CRM软件之后,梳理业务流程,将工作内容具体化,方便员工执行,只有每个员工都能正确理解客户关系管理的理念,才能保证客户关系管理工作的实施。

3、企业引入大数据CRM软件之前,也需要按照自身企业的需求对系统进行选型。大数据CRM软件涵盖了售前与售后,例如公司的客户服务跟不上、速度慢可能会导致客户流失,这时候引入客服管理系统,也能大大提高客户服务水平和效率,从而减少客户的流失。