功能概览

高效线索管理

优质资源优先跟进,有效提高线索转化效率

  • 线索自动评分:转化评估依据
  • 线索公海:资源高效分配、循环利用

360度客户全景

多维度记录客户信息,全方位勾勒客户画像

  • 客户标签:有效定义客户特征
  • 客户匹配度:快速识别客户价值
  • 客户自动分级:提供针对性服务

标准化商机推进流程

有序、高效推进商机,系统性提高机会赢单率

  • 销售流程设置:规范管理销售过程
  • 销售漏斗:准确预测销售产出
  • 报价单:支持打印及导出
  • 利润预测单:评估成本、便于报价

精细化订单/合同管理

从订单到回款闭环管理,实现合同智能化管理转型

  • 合同文本:支持模板,实现数字化管控
  • 回款及开票:记录存档,追踪交易数据
  • 申请立项:通过项目执行合同

完善的客户服务管理

及时处理客户问题,提升服务质量、促成二次合作

  • 反馈:受理客户咨询、投诉、建议
  • 工单:提交-指派-处理-完成-关闭
  • 短信及邮件:节日慰问、客户关怀

灵活的产品管理

全局掌控产品情况,为企业销售决策提供判断依据

  • 属性自定义:编号、单位、型号…
  • 价格策略:优惠、打折、税率
  • 库存管理:出入库办理及状态查询

可视化智能统计分析

预置丰富的可视化统计、分析报表,帮助企业分析销售现状、及时调整销售策略

  • 销售业绩统计
  • 客户区域分布
  • 销售效率分析
  • 销售行为分析

高效、便捷的移动CRM

数据实时同步,通过手机即可查看销售数据、执行相关操作,突破时空约束

  • 外勤定位
  • 提醒消息
  • 拜访轨迹
  • 审批流转
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