为什么要使用CRM客户管理系统，CRM客户管理系统有助于了解客户、CRM客户管理系统有利于保留客户数据、CRM客户管理系统可以适应企业的业务调整。企业微信+CRM客户管理系统的结合，CRM客户管理系统适用于各行各业，CRM客户管理系统更加专注于对客户价值的挖掘和销售追踪。CRM客户管理系统与企业微信进行对接，能更方便的帮助企业实现对客户和企业内部员工更好地管理。
为什么要使用CRM客户管理系统
1、CRM客户管理系统有助于了解客户
CRM客户管理系统可以帮助企业收集客户和业务的信息数据，可以随时获取这些信息来分析和预测客户的意向程度和检测客户体验。掌握越多客户的信息，就可以明白客户的需求和侧重点，更有利于达成好的合作关系。
2、CRM客户管理系统有利于保留客户数据
传统办公方式都是书面形式，或者多个电子表格的形式来处理客户的数据，这种方式有很大丢失业务数据的风险，切被很多不确定因素影响。以及新旧员工交接的时候，跟进的客户情况数据都会随时丢失。而通过CRM客户管理系统，企业的客户数据是有安全保障的。
3、CRM客户管理系统有助于企业制定更加精准的营销活动
通过CRM客户管理系统统计分析进行客户数据分析，可以有效帮助企业提供成交率，保留现有客户资源并从而开发新客户。根据营销活动情况了解客户来源质量，并且制定更有针对性的营销活动。
4、CRM客户管理系统可以适应企业的业务调整
每个企业都有不同的规模和管理模式，寻找适合企业的CRM客户管理系统尤为重要。优秀的CRM客户管理系统可以自定义很多设置流程以及一些表单来扩展一些功能，使软件按照企业适应的方式进行工作。这种扩展性将使企业能够灵活的调整业务，并利用CRM客户管理系统记录管理更多的客户信息。
5、CRM客户管理系统可以帮助企业追踪客户生命周期
从第一次与客户沟通到合作，CRM客户管理系统可以参与到客户的整个生命周期。无论你是你想知道营销最有效，还是想分析客户的情况。CRM客户管理系统都可以帮助你获取数据统计分析，展现出来。从而帮助企业改进客户服务，提高转化率。
企业微信+CRM客户管理系统的结合
1、可直接添加客户微信
如果企业的CRM客户管理系统和企业微信进行对接之后，企业内的销售人员可以直接在企业微信的链接里打开微工作台，在工作台里直接添加企业部署在本地的CRM客户管理系统，在搜索客户微信就可添加客户，并且企业微信的朋友圈较为隐私，并不会和微信互联，可以方便使用者将生活与工作分开，而且用企业微信添加客户的通过率也较高。
2、直接获取客户信息并记录在CRM客户管理系统内
在企业销售人员通过企业微信添加客户成功后，可以直接标记为我负责的客户，由于CRM客户管理系统与企业微信对接，在获取授权后，该用户可以直接由CRM客户管理系统获取客户企业微信的基础信息，并保存在系统数据库内，无需销售人员手动录入到CRM客户管理系统，减少了销售人员的工作量。
在记录客户信息之后，企业员工也可以在企业微信上直接查看客户数据，跟进记录，把握销售机会，制定销售计划，增强客户转化率。