在线CRM不可忽视的3个点,合理运用轻松提升业绩

有谱tech:在线CRM不可忽视的3个点,合理运用轻松提升业绩  


身为市场人,尤其是市场部门的中高管理层,最关心的问题就是团队业绩如何提升。在当下市场环境当中,企业获客成本愈发升高,从外部引流获客已经很难向领导交出一份满意的答卷。通过在线CRM等工具,提升团队内部协同办公效率,由日辰管理驱动增长,在市场圈当中形成一种新的潮流。但是,你真的了解在线CRM吗?在这里有谱tech为大家细数3个在线CRM不可忽视的点,教你怎样利用CRM高效管理团队,提升业绩。


1.轻量化。

轻量化体现在两个方面,一个是电脑端无需下载客户端,直接在线网页登录。另一个是手机端APP能够与网页打通,数据同步,而后者尤为重要。要知道,销售人员大部分时间都在跑外勤,很难每天坐在电脑前录入数据,如果隔一到两天再填写跟进,难免会有所遗漏。因此管理者在挑选或使用在线CRM时,不能只关注PC端的轻量化,更要注重移动这个概念。

2.服务。

在线CRM厂商大多是SaaS模式,毋庸置疑。但是这里有一点需要注意,SaaS产品售卖的永远是它的服务而不仅仅是产品本身,云端产品区别于以往买断制软件就在于此。买断制产品都是一锤子买卖,出了问题或是连最基本的软件操作都不会用,也没有人来管你,最后软件也没能用起来,浪费时间和金钱。有谱tech提醒您,采购在线CRM时,一定要着重考量它的服务,主动打电话过去还爱答不理的那种直接忽视。

3.自定义能力。

SaaS软件为通用型产品,不可能百分之百满足每个企业的需求。挑选在线CRM时我们要注意它的自定义能力,主要体现在表单资源、列表字段、提醒消息、营销短信模板等自定义功能上。在拿到在线CRM系统后,第一时间联系售后人员,去根据自身业务发展情况搭建自己的系统。如果功能实在是不能匹配,也可以额外考虑做定制化开发,不过成本也会相应的有所提升。

如有客户管理相关需求的企业,推荐您使用客户关系CRM管理系统,客户关系CRM管理系统不仅可以管理已有客户资源,而且可以拓展客户关系网,更有在线CRM可以为您提供更加安全便捷的使用体验。那么到底什么是CRM管理系统,CRM管理系统又能为企业带来什么?欢迎您前来咨询,我们会针对您的企业为您提供专业的分析以及最优质的解决方案。


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