有谱项目管理三部曲,最大化提高项目利润(中)



在《有谱项目管理三部曲,最大化提高项目利润(上)》一文中,我们讲到,通过对项目工时以及其他支出的管理,我们可以有效控制项目成本,从而达到提升项目利润的目的,但这一切都是建立在质量保证的前提下。单从成本角度考虑,固然能减少项目开支,但也可能会对项目质量造成影响,导致品牌及口碑受损,严重者更会导致项目延期、暂停甚至失败。因此,在控制成本的基础上,我们也要搭建严格的质量管理体系,确保项目质量达到预期。



项目由各个阶段构成,阶段下涵盖了具体的工作任务,在往下细分可能还会有子任务,在质量管理方面我们要做的就是对各个任务进行监督,确保每一个任务万无一失保质保量的完成,最终保证项目整体质量。


有谱的项目管理系统,同样具备质量管理这一重要环节。比如说,我们可以在系统中指定项目任务验收人,严格按照标准进行任务验收,验收完成后项目任务才算完结。一旦验收完成的任务最终出现纰漏,我们就可以去到系统中查看,是谁验收的任务,连带任务执行人员一起追责。


另一方面,通过对项目风险的把控,我们也可以做到提升项目质量的效果。项目启动前或是进行过程中,都会存在各种各样的可能发生的风险,我们应该把这些项目风险记录在系统中,并交由指定人员去跟进,以防止这些风险的发生。而对于风险的具体跟进情况,也应该在系统中同步给相关人员,实现信息互通,让项目成员能够第一时间意识到项目风险以及风险的防范进程。经过长时间积累,过往项目的风险数据及防范措施就会形成企业宝贵的知识库,对今后的项目有着非常重要的指导和借鉴意义,在遇到同样的风险时,能够妥善处理,有效控制。


为了便于查找、调取项目风险相关信息,在系统中,我们可以为项目风险划分类型、添加等级、状态、发生概率、影响程度等多个标签,将全部的项目风险进行汇总,集中管理,在用到的时候可以按需在系统中以多种维度筛选、调取出来,进行借鉴。与此同时,我们也可以根据紧急情况、影响程度等相关信息进行综合评估,集中精力预防对项目走势影响较大的风险。而在风险的跟进过程中,根据不同情况,我们也可以随时调整相关信息。例如得到有效防范的风险,可以把它的发生概率由一般调整为低。如果相反,就把它调整为极高,并增派人员跟进。


任务验收机制和项目风险库,共同构成了我们的项目质量管理体系,以确保项目质量能够达到预期。