CRM在线销售管理系统,有效提高客户资源利用率


有些老板们每天上班脸上都是愁云密布,愁什么?业绩。销售业绩不好,公司收入来源就直线下降,账上的钱连工资都要发不出来了,老板们能不愁吗?光愁是没有用的,还是要想办法把业绩做起来,就目前的市场来看,想要开辟新的客户资源,成本一直居高不下,企业大多选择使用CRM在线销售管理系统,提高客户资源利用率,从而提升业绩。

具体该怎么实现呢?首先,应该建立公海机制。公海机制的本质是通过CRM在线销售管理系统,让客户资源生命周期形成闭环,循环利用。将那些未接通的,或是暂时没有意向的客户,以及其他的需要暂时放弃跟进的客户,释放到公海之中。等到过一段时间在分配给新的销售人员跟进,或是通过邮件、短信等方式,去持续不断的触达客户。也可以结合微信体系,将这些客户引入到微信当中形成鱼池,利用内容去促成客户转化。

其次,略有意向的客户,也就是机会,同样要进行分类。分类的维度有多种,可以按照行业、预计成交金额、及机会状态等维度,在CRM在线销售管理系统当中为机会打上这些不同的标签。对于某一行页的客户,我们可以专门输出一些行业相关内容去触达他们,引起他们的兴趣。对于预计成交金额较高的客户,我们可以多花费一些时间去为他们单独制定解决方案。对于快要成交的机会,跟进频率、花费时间等等也应该与刚刚确立机会的客户有所区分。

这样一来,我们就能做到人尽其用,在正确的时间做该做的事儿,而客户资源也得到了充分利用,减少推广费用的浪费。