最近，CRM软件竟然成为了热门话题。很多线下展会，软件大会或是一些互联网线下会议，都能看到很多CRM厂商参展，也会看到一些专家在台上宣讲。一方面归功于我国信息化技术的突发猛进，另一方面又是企业发展速度的提升，急需要通过信息化技术手段，来管理自身的内部资源以及流程，来加快自己的脚步。但是对于不了解信息化系统的人来说，可能就不太清楚CRM软件是什么了。
CRM软件是什么？支持本地化部署吗？
在讲
CRM软件是什么之前，我们要先知道软件的价值。其实早在上个世纪末，我国已经有小部分企业，借鉴国外经验，采用软件来管理公司日常运作了。软件的主要作用是用来记录数据，做好信息归档，便于日后查找。随着工业3.0时代的到来，数据开始作为企业的生产资料引导企业前进，而软件的作用就是帮助企业去管理、生成、保存这些数据，在企业长期发展过程中，为企业积累宝贵的资源。
那么
CRM软件是什么呢？跟传统软件有什么区别？支持本地化部署吗？
CRM软件是客户关系管理系统，主要用于管理公司内部的客户资源，市面上大部分CRM软件都采用SaaS模式，也就是无需下载，通过网页端即可登录使用系统。相对传统软件来说，无疑具备了更高的便捷性。传统软件需要专人来下载、安装、维护、实施，且价格高昂，但在线CRM则是以很低廉的租赁形式，缓解企业现金流压力。
了解了
CRM软件是什么之后，可能有些企业也会问了，支持本地化部署吗？像有谱CRM这样的系统，是支持本地化部署这项服务的。相当于将数据存储在了企业自己的服务器上，数据安全性更高，这就要看企业如何抉择了。