为什么选择有谱的CRM系统,CRM系统有什么功能

为什么选择有谱的CRM系统,有谱CRM系统功能强大、部署方便、价格可控、升级简单、数据安全。有谱CRM系统最大的特点就是变通性强,它的大部分表单字段都能按照客户需求进行自定义,相当于炒饭里面想要什么菜可以在一定范围内自己去挑,这就是很强大的地方了。

为什么选择有谱的CRM系统

1、功能强大

有谱软件提供的CRM解决方案能为用户提供360°的数据视图,将销售、服务、营销数据集于一体并进行可视化处理,让您仅需一眼便可掌握所有信息。 还可以根据不同行业进行个性化设置。让您以一种新的方式与客户交互。帮助您构建更有意义更持久的客户关系,让您更好地了解客户的需求,鉴别并捕捉新的商机,更快地帮助客户解决问题,真正做到以客户为中心。

2、部署方便

采用云计算SaaS(Software-as-a-Service)模式,你无需购买管理任何硬件,或安装及更新任何软件。你所需要的硬件及软件全部由我们负责,而你只需要通过互联网即可从云平台获得这些应用程序并使用其强大功能。任何时间任何地点,不论是用电脑、手机、平板,您只需登录即可开始工作。 而且使用有谱软件在线 CRM软件解决方案,基本的自定义操作将变得十分轻松容易,因此,企业用户只需通过点击式界面即可在短短数分钟之内进行更改。

3、价格可控

对于传统CRM软件,企业用户需要具备好的技术支撑,持续性的对服务器、数据库、系统等进行监督维护,无形地增加了用户的人力支出和资金支出。而有谱软件在线CRM软件的租用方式可省去众多的升级维护费用,企业可以按年付费使用专业的CRM软件。这样免去了中小企业在使用传统的CRM系统时所带来的费用和风险,比如高额的软件购买费用、购买服务器费用、安装调试花费的时间、专业IT人员的维护、系统应用失败的风险等。极大的缓解了企业用户的资金压力,所节省的这一部分资金可以更快速地实现 ROI。

4、升级简单

由于您几乎可即时部署 CRM软件的新功能,因此您始终可以利用基于 Web 的托管型 CRM软件获得最新版本,升级不再令人头痛。完成有谱CRM软件升级的过程就如同您最喜爱的消费站点(例如,基于 Web 的电子邮件或网站)进行升级一样,您的所有“产品”都在随时待命并在升级之后立即投入工作。

5、数据安全

在云计算技术的支持下,运行云应用程序的数据都被安全地存储在云中。因此,并不会出现因数据丢失而带来潜在灾害的情况。而且有谱软件奉行信任为我们的首要价值观,其提供的CRM系统,在安全性方面做了大量的工作,并通过各种隐私策略机制确保数据的隐私和安全

CRM系统有什么功能

1、市面上现有众多CRM软件厂商和产品,提供的CRM软件具备的功能不尽相同,但是一个完整的CRM系统应具备哪些功能呢?拿有谱软件提供的CRM系统来说,可提供基于云平台的销售、服务和市场营销工具,以全新方式与客户交互。

2、CRM销售管理系统功能主要包括联系人管理、业务机会管理、销售线索管理、市场营销自动化 、电话通讯功能、移动设备办公、电子邮件集成 、文件同步和共享 、报表和仪表盘 和销售预测管理等。这些功能可提高工作效率,为销售漏斗填充可靠的销售线索,并提高销售成功率。

3、CRM客户服务管理系统功能主要包括客服人员控制台、在线与客户交流、社区提供快速解答、知识库提供现成答案、快速响应客户信息、模块化管理、客户服务分析 、现场提供客户服务、工作转送功能、社交客户服务等。 客户服务解决方案从呼叫中心软件延伸到自助服务门户,通过更快、更直观、更灵活的支持来预测客户需求,进而改善您的客户服务。