服装行业CRM管理系统,CRM系统细分客户

服装行业CRM管理系统,CRM系统细分客户

服装行业CRM管理系统如何正确使用?CRM管理系统库存的掌控、CRM管理系统商品的统计分析、代理商的管理问题。CRM系统细分客户详解:什么是客户细分?客户细分的重要性你知道吗?CRM系统如何细分客户?

服装行业CRM管理系统

1、库存的掌控

大部分的企业的衣物产品的库存以及物流不稳定,或者说不能完成掌控。不能对库存不足的货物进行补充或者调配,不能灵活高效的去管理货物库存。其实在Rsuhcrm管理系统中,可以详细记录每种商品的数量、单价等等,并且还可以在商品低于一定程度时,对相关人员进行提醒,有效的提高库存管理的效率。

2、商品的统计分析

缺乏对商品进行科学性的计划分析,停留在凭借着经验去分析并预测市场,这样得出来的结果,往往与市场的销售真实情况有些偏差,从而错失了许多机会。

在有谱crm系统中报表分析功能,可以对商品的销售数量、销售区域、销售价格等销售情况进行分析,从分析数据得出来的结果,知晓某商品在哪个区域消费的比较好、根据数据对不同商品进行不同的处理方式等等,这样可以大幅度增加企业的商品销售数量,推进企业的发展。

3、代理商的管理问题

对于服装行业来说,都会拥有着不少的代理商,而代理商的地域分布广。由于衣物商品拥有着季节性、周期性,给服装行业的企业销售管理、生产管理带来着不少的问题,不能第一时间了解代理商的产品的销售、库存等等细节。因为不能第一时间了解代理商,可能会导致商品库存不足、商品积压等等情况。

其实可以使用有谱crm客户管理系统进行代理商的信息管理,记录代理商拥有的商品数量、销售区域等等信息,可以及时准确的了解到代理商的库存、销售情况等详细业务情况,可以在代理商的商品库存不足时进行提醒,有效的增加与代理商之间的关系。

CRM系统细分客户

1、什么是客户细分

简单的说就是根据客户的特征对客户进行分组分类,可以根据客户的行业特性以及企业规模进行分类。例如:教育行业的企业,同时掌握了客户的行业特性以及客户的资本,就能利用有谱crm客户管理系统,进行客户的细分后,将不同类型的客户进行对比分析,抓住不同类型客户群体的习惯习性的特点,能很好的辅助企业的发展。

2、客户细分的重要性

客户细分之后,主要体现在可以对不同类型的客户进行个性化的客户关系管理。例如:有谱crm系统可以在节假日等特殊日子,对不同类型客户发送个性化的邮件或者短信祝福。比如教师节到了,就可以对老师这类的客户进行邮件或者短信祝福,从而可以快速推进客户关系,达到减少工作量,提高工作效率。

3、CRM系统如何细分客户

一般情况下,客户的数据越多,细分的群体越多,那么我们可以根据企业与客户的关系进行划分客户类型。

a.个人零售客户

这类客户一般是指企业商品的零售消费,大部分为个人。需求比较稳定,但是由于属于个人消费,消费的金额不会很大,但是由于客户基数大所以消费总金额也大。

b.商业型客户

此类客户一般是某产品的中间人,通过此类客户比较关系的是产品品质、成本、销售价格。

c.代理商客户

此类客户通常是负责某块区域的某类产品的销售,此类客户赚的是中间差价,所以比较关注供货渠道和售后服务。