使用客户管理软件CRM有什么好处?客户管理软件CRM较少机械性低价值工作、客户管理软件CRM加强与客户的关系、更好的沟通、客户管理软件CRM更多的合作=强大的业务。客户管理软件CRM能为企业节约多少钱？客户管理软件CRM能够帮助企业节约销售成本、节约数据管理成本、节约机会成本。
使用客户管理软件CRM有什么好处
1、较少机械性低价值工作
使用客户管理软件CRM可以让数据整理的自动化，例如客户在企业官网或者微信平台上注册，数据可以直接进入到客户管理软件CRM线索池，根据一定规则(区域、行业等，根据企业实际所需)自动分配到销售售中，生成潜在客户线索并及时提醒到销售人员，快速去跟进客户。
2、加强与客户的关系
从线索生成到意向客户，再到合作客户，忠诚客户，客户的整个生命周期在客户管理软件CRM中被追踪，被呈现，被数字。这些过程能够让企业更了解目标客户，也更了解自己的员工行为。对促进客情关系的行为能够及时被发现，并加以推广。
3、更好的沟通
客户管理软件CRM成为团队中每个成员的统一的信息平台，与客户相关的所有信息在这里集合。来自于不同部门如市场部、销售部、仓库、客服部等，对同一个客户不同维度的描述，让企业对客户了解的更清晰，需求把握更精准。
4、更多的合作=强大的业务
客户管理软件CRM中的信息不仅适用于您的销售团队，也适用于营销和服务支持。他们可以创造更好的品牌形象，使用市场活动效果更佳，获取更多潜在商机。
客户管理软件CRM能为企业节约多少钱
1、销售成本
没有客户管理软件CRM的公司内，销售人员撞单、抢单现象难以杜绝。这些问题不但会造成团队氛围不佳、损害企业形象，还会产生很多无效劳动，一个客户多人跟进，即使最终成交了，其销售成本也会比竞争对手高。
有数据表明，使用客户管理软件CRM能让新客户的转化率提升5%-20%。换句话说，达成同样的销售目标，使用客户管理软件CRM能降低起码5%的销售成本。假设年销售目标500万，使用客户管理软件CRM可以每年节约25万的销售成本。
2、数据管理成本
所以，不使用客户管理软件CRM不但有丢失数据的风险，还会减少销售“正职”工作，对销售业绩不利;有些公司也会请内勤人员管理数据，跟单等，事实上内勤人员的大部分工作客户管理软件CRM都能轻松、快速、准确完成，而客户管理软件CRM能做的事却不是几个内勤能完成的。
我们以现在的人力成本换算一下，一个销售内勤一年的工资+社保一般都在5万以上，团队人数越多，需要的内勤越多。使用客户管理软件CRM可以把这部分成本将为0元。假设公司有2位销售内勤，企业可以直接节省10万的人员支出。
3、机会成本
销售人员遗漏了商机、对客户判断不准确、对产品定位不清晰……这些都会造成企业业绩提升的重重阻力。使用客户管理软件CRM是给销售人员配置了小助手，智能安排销售日程;使用客户管理软件CRM是给企业打造数字化“方向盘”让企业对未来充满洞察力。这些价值甚至无法用准确的数据衡量。