为什么有些企业会觉得信息化CRM软件不好用?



自从“企业上云”政策推出以来,信息化办公已然成为企业办公的主流趋势,一款合适的企业管理软件不仅能帮助企业提升管理水平,提高整体工作效率,更能从一定程度上缩减企业运营成本,促进企业发展。


但是,有部分企业在使用了信息化软件后却普遍觉得不好用,还不如原来的纸质办公效率高。为什么会出现这种情况呢?今天,我们针对这个问题给大家做一个简单的分析解读,希望能对大家起到一定的启发和帮助!

                                                         

有谱认为:软件不好用,归根结底还是选型没选对。


企业想要采购一款“好用”的信息化软件,“选型”是最关键的一步,选型时最重要的是要注意以下两个方面:


1、 业务方向一定要选对


一般情况下,企业采购管理软件,主要是希望在OA协同办公、人力资源管理、销售管理、项目管理、财务管理等方面实现信息化管理,企业在选择软件时必须清楚的知道自己想要管哪方面的软件。例如,企业想通过一套软件把销售方面的工作管控起来,那么就应该选择一套销售管理软件,这样用起来才能达到“对症下药”的效果。反之,如果想管理销售工作,却选择了一套项目管理软件,那就属于“病急乱投医”了,用起来自然会觉得别扭、不好用。

                                                             

2、 在满足功能的条件下,操作越简单越好


大部分企业在选择软件时,都会很注重功能选择,认为功能越多越好,却忽视了软件在操作使用方面的易用性。一般功能越多的软件在操作上就越复杂,在软件引进初期需要对员工进行长时间的培训,在使用过程当中也会占用员工很多时间,不仅没有提升工作效率,反而增加了很多工作量。从而导致员工抱怨频频,不愿使用软件的情况。

                                                    

综上所述,企业在选择软件时,不仅要充分考量软件业务方向是否对口,还要考虑软件的操作是否简单易懂,易于员工的日常操作,从而真正实现提升企业的工作效率,降低企业运营成本的目的。

 


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