CRM应用管理企业客户资源分配合理性和利用效率问题



销售公海可以被视作一种“压力型销售管理工具”或“动力型销售管理工具”,其主要作用是能够帮助企业更有效的管理企业客户资源和销售线索资源的分配合理性和利用效率问题。通过销售公海的一系列功能和特有的资源回收机制,能够充分调动销售人员的积极性,提升销售压力,缩短销售周期,同时更有效,有针对性的分配客户资源和销售线索资源,让销售团队的资源配置更加合理均衡,让客户资源和销售线索资源的利用效率大大提升。

在没有使用销售公海的时候,销售资源的配置往往是比较混乱的,且销售资源的利用率由于没有明确的量化约束条件,也会显得较为缺乏效率:

A. 客户资源销售自己掌握,公司无法沉淀客户信息

B. 有能力的销售拿不到客户,有客户的销售能力弱,无法有效分配

C. 客户资源判断不清晰,没有统一管理,总把时间浪费在无效客户上

D. 销售掌握线索却迟迟无法转化,久而久之客户自然流失

E. 新员工缺资源来锻炼发挥,老销售把控核心资源,风险大收效低

F. 销售人员风格迥异,客户如果不合适,即使掌握资源也难成单

G. 客户跟踪记录不完善,销售人员反复骚扰客户

H. 销售人员渠道不同,撞单难免,如何避免内耗是关键

通过使用销售公海的管理,按需设置公海规则和公海回收机制,能够让销售人员时刻保持一定的紧迫感,提升对所持有销售资源的利用效率,从而提升销售效率,缩短销售周期,提升销售资源的利用率:

A. 用公海池为企业形成客户积累,再也不担心销售带走客户造成损失

B. 通过公海管理,形成有管理的分配制度,不用担心客户资源分配不均衡

C. 资源作废权限统一管理,确保公海池中的客户都是有效的

D. 公海自动回收机制,提速销售节奏,资源循环利用避免浪费

E. 自由的认领机制,打破资源壁垒,即使新销售也同样能使用公司资源

F. 丰富的客户筛选机制,针对客户风格,为销售人员分派最合适的资源

G. 从头到尾完善记录客户流转过程,销售人员一目了然,避免重复跟进

H. 自动回收和客户查重,有效避免撞单风险,合理管理资源分配


制作: 有谱编辑团队投稿建议请在线联系我们
声明: 未经允许,不得转载/复制,违者必究
版权:非官网声明文章,解释权归采集站所有