最近很多朋友一直在向我抱怨，说公司销售难招，好不容易招到一个，来了不到一个月就拍拍屁股走人了。长此以往，时间都用在了带新人上，新人也没有太多产出，离职率又高，年底结算下来，数据太难看。
销售为什么离职率高，我总结了三个原因：
1.性格不合适。
2.产品不合适。
3.公司不合适。
有些人就是想尝试去做销售，天花板高，想赚大钱，可性格不合适，这个没有办法。
有些销售可能有一定的经验，也有人脉资源，可是在所卖产品的行业当中完全用不上，只好回头去做自己熟悉的产品领域。
有些销售，经验也有，产品也比较适合。可是领导不喜欢，得不到重视；或是不能融入团队，又或是其他公司开出了更高的薪水，那么只好换一家公司发展。
为什么会出现这种现象呢？这就要说回到销售这个职业本身，可能包括销售自己在内大部分人的理解都是：门槛低。可事实并不是这样的。
销售这个职业同样也分为简单和复杂两种，按客户对象分的话大体可以分为B2B和B2C。相比而言，B2B的销售，综合成交流程、成单周期，所需知识积累，要复杂的多，门槛也更高。
B2C销售：靠产品、人脉、资源、酒量。
B2B销售：靠专业知识、靠深挖痛点、靠解决方案、靠服务。
销售尤其是B2B销售，门槛其实很高，很挑人。再说回销售离职率高的问题，我们就很好理解了。
有些行业，有些产品，就是不适合自己，这与能力无关。过了一段时间后，发现还是没有起色，只能走了。甚至回过头来还要骂公司产品垃圾，领导不行，为自己开脱。因为每个人都不愿意承认自己的能力有问题。
可是，公司有问题吗？可能并没有。人有问题吗？可能也没有，可能去下一份公司卖产品，就刚好碰到合适的，瞬间人生赢家。
虽然有这么多的客观原因存在，但销售离职率高是事实，公司不会因为离职率高就不给新来的销售发薪水。可是长久下来，钱花出去了，却没有得到任何回报，怎么办？
再换一波人？
还是会遇到同样的问题。
终于，经过了好几波循环的筛选，耗费了无数的时间、精力和金钱，留下了一小部分精英团队。可是没过多久，精英们带着资源被挖走了。
这是每个公司都会遇到的问题，是很普遍又很正常的现象。身为管理层，到底应该怎么办？在这中间又能做些什么帮助公司挽回损失？
这时候，对互联网有一定了解的可能会说到CRM。
对，用CRM是条正确的路，可以让公司层面掌控客户资源，把控销售流程。但重点是怎么用？怎么让销售愿意用？
场景一：XX公司上层领导开会决定去市面上采购CRM，经过市场调研之后，挑了几家服务不错的，决定先让销售试用，可试用了一段时间过后，销售反馈一般，不太好用。又试了很多其他家的CRM，依然如此。
真的是CRM产品的问题吗？
其实，更多的原因，是销售本身不喜欢用。这无可厚非，谁都不愿意被管，多一事不如少一事。公司又不会因为CRM用的好而涨工资，甚至CRM填写不规范可能还要扣钱。
CRM更多是管理层用的。
对销售也有帮助，不过仅限于那些被筛选过的精英。普通销售更多会有一种，被管理，被监视的感觉。
这就是为什么很多公司买了CRM之后根本用不起来。因为在对的时间遇到对的人，并不是一件容易的事。
不对的人，自然不想用，多一事不如少一事。对的人，用CRM帮助很大，能调整自己跟进客户的节奏，能防止自己因为客户太多而忘记跟进。对管理层的帮助更无须多言。
所以，不对的人，再怎么不愿意用，也要强制执行。制定行为规范，由上往下推进CRM使用规范，建立制度。那么不对的人，即使离职了，也是能够为公司产生价值的。价值，就在CRM当中体现：
留下所有线索。
留下所有跟进过的意向客户。
留下自己带过来的老资源。
把这些分配给对的人，让对的人得到更多，从而愿意留下，减少离职率。不对的人，不愿意认真填写CRM的人，就放手吧。让他们，去寻找对的公司，对彼此而言都是更好的结果。
我们能做的，就是筛选出更多对的人，留下他们。同时降低损失，不要让公司被员工离职搞垮。
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