从事销售岗位，我们应该系统化的进行学习，全方位提升销售技巧。抖机灵的攻略可能会帮到你一时，却帮不了你一世。那么接下来言归正传，帮助大家从销售的本质，到销售过程简单梳理一下销售系统化的框架，全方位提高销售能力。
销售的本质
销售的本质是为客户带来价值，因此一定要站在客户的角度看问题，形成客户思维。
举个例子，有些时候，产品明明能够满足客户需求，可客户就是迟迟不愿掏钱。这时候你就要换位思考，站在客户的角度去想，产品真的满足需求吗？用了这套产品真的有效吗？价格是否比同行高出太多导致竞品的进入？
当你养成以客户思维看问题之后，恭喜你，已经入门成为一名合格的销售了。
售前的准备
现如今，企业获客成本越来越高，每一位客户都来之不易。凡事预则立不预则废，在接触每一位客户之前，我们都要提前做好准备。
客户所处行业是什么？公司规模有多大？由此推测出客户的大概预算，初期报价策略尽量围绕这个预算。接下来去案例库中寻找对应案例以及解决方案。
售中的谈判
销售过程中的谈判技巧相信每一位资深销售人员都有自己的心得，在这里就不做赘述。总之，我们在谈判的过程中，要时刻牢记客户思维，让客户思维贯穿销售过程的始终。
烛之武以三寸不烂之舌退秦晋百万雄兵，苏秦游说六国身挂六国相印。他们靠的不仅仅是自己的谈判能力，而是站在对方的角度，以客户思维设身处地为对方分析利弊，才能有如此成就。
售后的服务
售后服务一般都会有专门的售后团队负责，但这并不代表销售人员就能完全将客户丢给售后。
隔三差五给客户发微信、打电话问候一下，让客户保持并加深对你的印象。遇到问题，积极配合售后进行推进，让客户看到你的态度，看到你的服务。一旦获取了客户的认可，线下邀约、转介绍等等将变的非常容易。
学习
学习内部知识
在互联网企业尤其是SaaS企业做销售，由于产品本身的复杂度较高，所以刚入职的小伙伴必须要对产品功能、产品定位、所处产业链、产品受众行业、竞品等相关知识了如指掌。俗话说，知己知彼才能百战不殆就是这个道理。
学习外部知识
空余时间多看些营销相关的书籍，或是听一些线上线下课程，学习知识的同时还能拓展自己的社交圈子。
实践
在实战过程当中，将自己学到的理论知识合理运用。同时，定期对自己这一段时间的客户情况进行复盘，找到可以优化的点，得出结论后再经过反复实践，总结出最适合自己的一套销售方法论。
跨部门协同
在我的固有认知当中，跨部门协同能力往往与业绩成正比，一定要善于从内部整合、调动资源。面对一个重点客户，我们可以去市场或运营部要案例，去售前部门要解决方案，去向领导或者其他销售同事寻求帮助。总之我们要记住，脸皮不一定要厚，但是一定要敢于求人，主动帮你的人不多，但是拒绝帮你的人也不会太多。
善用工具
善于使用CRM、Excel等工具，帮助自己建立客户跟进计划，有节奏的跟进客户。
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