工作没成效?“辛苦”地工作,不如聪明的工作


 



“我要改行了,销售太难做每天加班埋头苦干却还是没有业绩。”前几天在和老王吃饭的时候,他这样向我抱怨道。老王在一家连锁企业做销售,每天不停打电话、拜访客户恨不得吃饭睡觉的时间都占用上,可业绩还是垫底。

 

相较于他,我想起了另外一个朋友B,和老王就是明显的两个极端化差异。每天吊儿郎当却还是蝉联企业销冠,经常被我们调侃“走狗屎运”。虽然嘴上这么说,但是他从销售小白做到大佬,吃了多少苦我们也是一路见证的。

 

其实作为一个销售人员,成单不能说没有一点运气的成分,但是也不可能回回都是靠运气。三分天注定,七分靠打拼。如果没有能力,就算好运降临,你接不住也是徒劳。相反就算差了点运气,如果能坚持不懈去提升自己的能力,订单会迟到,但永远不会缺席。

 

那么为什么同样是做销售,差距就这么大呢?相信大家都有听过这么一句话——任何时候,“做正确的事”都远比“正确地做事”重要。

 

就以老王和B来说,老王虽然每天都在“正确的做事”,一样的电销、拜访客户。但是沟通缺乏技巧,探寻不到客户的内心需求,以至于到嘴的鸭子可能又飞到了别人的碗里。但是B却在“做正确的事”,虽然不用大量的打电话、拜访客户,但是由于与客户形成了良好的沟通以及贴心的服务,使得他拥有了一批铁粉客户,每月只是这些客户的转介绍就足以让他蝉联销冠。

 

在和B聊天时,他提到最多的就是《麦肯锡方法》分享给大家:

 

1、二八法则避免将时间花在琐碎的多数问题上,应该集中精力解决 20% 的少数问题,因为你只需花 20% 的时间,即可取得 80% 的成效。

2、不要妄想烧干大海过度地追求完美,只会浪费时间和精力。高效的做法是:有所选择,理清头绪,设立优先级,该停就停。要聪明地工作,而不是更辛苦地工作。

3、找到关键驱动因素思考问题时,关注最重要的关键驱动因素能够帮你节省时间、精力,避免大海捞针。

4、先摘好摘的果实重视部分问题的解决和阶段性的成果,这会使你的客户更加积极,团队工作更加高效。

5、一次只做一件事正确地做事,要像打棒球一样,一垒一垒地打。你不可能事必躬亲,优先履行份内职责,不要让周围的人对你产生不切实际的期望,因为当你的能力无法满足期望时,就很难重获信任。

6、如实相告,坦诚以对职业操守的一个重要方面就是诚实——对客户、团队以及自己坦诚。不要信口开河,勇于承认的代价远远小于虚张声势的代价。“人生最终的价值在于觉醒和思考的能力,而不只在于生存。”

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