有谱CRM,为企业插上数字化的翅膀



客户关系管理是当今企业间的一个热门词汇: 几乎每个人都知道他们可以从中获益匪浅,但只有少数人知道适合自己公司的解决方案。不管你的公司是初创公司还是上市公司—— CRM 作为一种客户管理工具,它都可以帮助你与客户建立更紧密的联系,提供更专业的客户服务,从而销售更多产品,进一步发展你的业务。


说到选择客户关系管理软件应注意以下几点,首先要符合公司的支出预算;其次,它应该是便于操作、学习的;最后,它应该是可以满足公司业务需求并可以持续使用的。


不得不说,很多人听到" CRM"这个词都会认为它是一个庞大而昂贵的软件,需要专业的的 IT团队来进行安装维护。 其实不然,随着时代的进步,如今的客户关系管理系统不仅安装简便,交互简洁,而且还拥有各种解决方案可以满足不同类型企业的独特需求。不仅如此,随着互联网科技的不断发展,现如今大部分CRM都已经部署到了云平台。 国际数据公司(idc)报告称,2020年云服务支出将继续增长,与5年前相比增长了23% 。下面我们就来看一下上"云"的CRM有哪些新突破:

1. 无需本地安装CRM

上"云"的CRM无需安装,只要有网络,登录后即可在任何时间、地点启动和运行。并且完全不用为硬件买单,也不需要专业的IT专员来进行维护,供应商即可帮您解决一切问题。


2、 全天候随时访问CRM

想象一下,如果你急需在外勤工作中找一个客户电话,或者发送一份修改过的销售计划书,这时候,即便不在办公室,云CRM也可以帮助你访问系统,解决工作问题,且不受设备限制,手机联网即可操作。与同事进行数据共享时,也只需要进入CRM数据库中即可访问。


3、 易用性高

首先,每年以固定的价格购买一套软件。然后只需要联网登录,即可使用。至于系统维修,软件升级则由供应商全程提供。


4、 降低企业成本

云CRM通常采用分段收费制,不需要一次购买昂贵的CRM。 此外,也没有像购买额外的硬件或许可费这样的隐性成本,你需要支付的仅仅是云客户关系管理的套餐费。只需要极少的投资,因此降低了风险。


5、 安全级别高

企业采用云解决方案最主要的原因之一就是安全问题。 云CRM供应商提供了高级自动化备份策略,并且在发生泄露时有明确的数据恢复计划。 且不同角色可拥有的访问权限也不一样,因此保障了数据的安全性。


6、软件的稳定性

传统的CRM客户关系管理系统可能因为未知错误崩溃,但是云CRM基本不会,因为云部署一般都部署在多个服务器,如果有一台出问题了,系统会自动切换到其他服务器中,保证了系统稳定性。


如果你也认为使用CRM会给企业带来更大的投资回报率,会帮助你发展业务,那么让"有谱"来帮你找到最适合你的的客户关系管理解决方案。

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