有谱CRM,助力企业数字战“疫”

有谱CRM


春节,是中国最隆重的节日,男女老少欢聚一堂,热闹非凡。可今年的春节假期却“不同寻常”,突如其来的冠状病毒打破了原有的氛围,原本熙熙攘攘的街头也只有带着口罩行色匆匆的路人,电视媒体中持续播报着疫情肆虐的讯息,这对于每个中国人来说都是一次非常难忘的经历。不仅如此,疫情似乎比我们想象中更加严重,面对假期结束后企业的复工问题,国家在法定节假日延长多日后,多地仍要求企业继续延长假期或远程办公,来抵抗疫情的扩散。

随着互联网技术的高速发展,我们正身处于大数据时代,虽然疫情严峻,庆幸的是我们每天能直观的看到各种抗击新冠肺炎专题的数据统计和实时资讯,少些人言可畏,多些透明化数据,这使得我们内心安定许多,这些也证明了:我们正处于一个“云时代”。截止今日,一些企业宣布恢复办公,但大部分公司选择了风险最低化处理,要求员工在家办公。而面对当下这个疫情还未彻底消灭的的中国企业来说,使用一些SaaS模式的办公软件或远程沟通工具,无疑是最好的选择。

一般SaaS软件指的是在“云”的基础上提供在线的软件服务,用户只需要通过网络,使用手机、电脑登录使用即可轻松解决远程协同中的“沟通不变、流程繁琐、跨地域”这3大难题。

下面我们就以销售行业举例具体使用效果:

1、远程办公,保证团队效率

有谱CRM从市场营销,到售前服务,售中实施到售后服务打通了整个企业销售链条上的环节,通过访问云端数据库,有谱CRM可以随时随地的获取所有销售资料,及时与团队成员协同处理销售事件。无论是线下外勤还是线上跟进,都能第一时间记录和处理销售事物,确保团队协同工作效率,提升销售成功率。

2、线上关怀客户,实现远程“登门拜访”

有谱CRM具备多种管理客户沟通反馈信息的功能,能够实现客户短信群发,客户邮件群发等操作。实现远程“登门拜访”,业务人员家中坐,线上关怀客户主动拉近客户关系。

3、业务过程留存,随时检查“目标进度”

客户跟进记录可以详细记录沟通内容、业务行为、其他部门协助等业务过程,实现业务推进无死角,更是便于团队领导随时检查“目标进度”,指导成员工作进展。

4、业务数据多维可视,全力挖掘数据潜能

有谱CRM目前的销售统计模块,从销售业绩,产品销售,销售过程,销售人员业绩表现,销售行为,客户消费记录等层面进行了统计和分析,除了全公司的销售现状统计外,也可以直观的反应每一个销售团队,每一个销售人员的销售进展情况,从而分析销售团队的销售能力以及销售人员个人的各方面销售特点和能力。

肺炎疫情带来的影响正冲击着各行各业。在这个全国“战疫”的特殊时期,各类数字化服务正发挥出更大的作用。有谱企业管理软件包含众多产品线CRM客户管理、eHR人力资源管理、PM项目管理、OA协同办公等,帮助企业恢复经营助力各地抗击疫情!