上海CRM管理软件哪家好,需要注意哪些问题


目前的软件系统市场,SaaS模式占据主导位置,因为它可以打破时间、空间的概念,不论何时何地都能灵活使用。哪怕在北京或是广东,使用一家上海的CRM,也完全没有必要跟客户约在线下见面实施,在线上就可以完成这些工作,这就是SaaS软件的优势。但是也有一些客户希望能够当面坐下来与厂商聊一聊,那么,今天就给大家推荐一家在上海CRM管理软件比较好用的品牌,有谱CRM。

在采购CRM管理软件之前,企业应该清晰的梳理出自己的业务流程,尽管这对于一些中小型企业来说可能没有太大必要,因为他们的流程本身相对简单,市面上大部分的CRM都能匹配,但对于一些特殊行业或是业务流程相对比较复杂的客户还是需要提前进行梳理。否则通用型产品,几乎很难满足需求,厂商理解起来的难度可能也会增加。

为什么上海CRM管理软件推荐用有谱CRM,因为有谱本身就是在上海的一家CRM厂商,抛开线上沟通之外,如果有线下见面的需求也是不用花费太多的额外成本,例如差旅、路费等等。除此之外,如果企业没有线下见面的需求,那几乎可以不用专门考虑本地厂商,上网去搜索就可以了。

但是在采购之前,一定要注意看看这款CRM是否能够满足企业的业务流程,如果不太满足,是否接受定制化。如果接受不了,就要看网上其他CRM产品能否满足需求,如果都不能,那就只能重新梳理自己的业务流程,看看哪些需求是暂时可以放弃的。如果依然坚持要满足自己的需求,那么就要考虑接受定制化产品了,尽管价格可能会相对较高,但是一旦公司发展达到一定规模,信息化建设的费用也是很必要的一项支出。