公司CRM系统介绍，都有哪些实用功能？
- 作者：
- 发布日期：2020-07-21
- 来源：有谱百家号
CRM系统全称叫做客户关系管理系统，帮助公司来梳理客户信息，进行线索分配，因此也被很多公司的高层领导或是管理者所喜爱。但是，CRM里面还有很多其他非常实用的功能，只不过不被大家所熟知，今天就来给大家来做一下常用的公司CRM系统介绍，看看都有哪些实用的功能。
公司CRM系统介绍—实用功能篇
除了管理客户信息外，CRM还有着很多其他非常实用的功能。以有谱CRM举例，首先是外勤定位功能。销售人员在外出拜访客户的时候，可以在手机APP中上传自己的外勤定位，打一次卡定一次位，这么做的目的是为了有效管理销售人员是否是真的拜访客户，还是找借口回家了。当然，有人会说，那我去客户那里打个卡在回家不行吗？这其实就涉及到了一个行为成本的问题，去客户那里打个卡再回家和直接回家相比，肯定是前者的所付出的行为成本更大，因此翘班的概率就会小很多，更不用说我们也可以通过跟进记录来判断是否真的拜访过了。
其次是产品库功能，在市面上大多数CRM系统介绍中，把产品库作为亮点的产品也很多。产品库的作用非常明显，它可以关联客户，关联订单、机会等资源，这样一来，通过数据沉淀我们可以清晰的看到，哪种产品或是哪个类型的产品被客户喜爱。哪款产品客户更愿意付费，哪款产品可能会长时间卡在机会状态没有进展，这是不是意味着产品本身还不具备让客户付费的亮点，或是换句话说产品还没能解决客户的实际痛点？
其实，我们去到官网中就能看到很多CRM系统介绍，在系统介绍中我们一定能发现很多非常实用的功能，帮助我们进行管理。