CRM在线演示，手把手教你正确使用系统
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- 发布日期：2020-07-27
- 来源：有谱百家号
随着近几年国内Web技术的发展，很欣慰的是看到CRM这种SaaS行业，能够进步如此迅速，同时也有越来越多的企业，愿意去考虑采购一套基于Web技术研发的系统，来代替原来的传统软件。这是一种发展趋势，一切都仿佛在朝着轻量化、便捷化的方向去发展。话虽如此，但SaaS系统，使用起来轻便，但功能上却并不简单，反而因为通用这个特性，还要比传统软件更复杂一点，这也是为什么采购CRM之前要进行在线演示。
CRM在线演示的意义在哪？
由于产品本身的复杂性，CRM在线演示是非常有必要的。也就是说，采购之前，或者试用系统之前，厂商一般会先安排专业的售前人员来跟客户约时间，进行线上远程演示。相当于是手把手的去教客户，系统该怎么去用，带着客户走一遍流程，模拟一下数据，这样客户就能清晰的看到，软件到底适不适合自己公司的业务。而且在演示过程中，客户一般也会提出一些问题，看厂商能否解决。
不过，要知道的是，并不是所有CRM厂商，都会主动安排CRM在线演示的，这实际上是一件比较耗费时间的事情。服务到位的厂商，会主动向客户邀约，安排人员演示系统，但是不太重视服务的厂商，是不会这样做的。对于客户来说，在演示之前，最好先梳理一下自己的业务流程，这样更有助于自己的去体验系统。
所以对于客户而言，如果厂商没有主动邀约做CRM在线演示，那么就应该主动去询问厂商能否在售前提供这样的服务，如果不能，那其实就可以考虑换一家了，因为不重视服务的厂商，你付钱之后，更没有人会愿意理你。