CRM客户管理系统中,老板最关心哪些数据?

客户管理系统


从事销售管理岗位也有一定的年头了,其实最近一直想写点什么,记录一下曾经走过的路,踩过的坑,分享给其他销售同仁。我深爱销售这个岗位,因为销售岗位是最不考验出身的,不论你毕业于哪所高效,头顶多少title,有业绩,你就是强者。没有业绩,什么都不是。而对于销售管理者来说,背负的是一整个团队的业绩指标,而这一切最终都会呈现在CRM客户管理系统当中,你的领导,你的老板,也只会关心这些数据,而不是你有多努力。

你很努力,每天带着团队一起加班,修福报,但最终没有业绩,依然什么都不是。那么,怎么才能把团队业绩做上去,让CRM客户管理系统中的数据好看一些呢?这可能是很多新晋销售管理者的共同烦恼。能成为销售管理者,自身的销售能力一定是过硬的,但是你个人的业绩好,不代表你团队的业绩好。你个人的业绩好,不代表你已经是一个合格的管理者。除非你自己的个人业绩,能覆盖公司营收的百分之八十,否则你的老板是不会对你另眼相看的。

而就算你的业绩占比公司总营收非常高,也不代表你就是一位合格的管理者,而只能证明你是一个非常有能力的sales。你的老板离不开你,为你升职加薪,也不是因为你的管理能力,而是因为你的个人销售能力。在CRM客户管理系统中,你团队的业绩远超其他团队,但你个人业绩却只占其中一小部分,这才是一个合格管理者应该有的样子。

这正是我今天想说的一点,那就是新晋销售管理者总会犯一个错误,那就是太过于重视个人业绩,而忽略了团队,这是典型的销售思维,不是管理者思维。当然了,如果你团队的业绩始终做不上来,为了避免老板责骂,在CRM客户管理系统中,把自己个人业绩抬高,度过这一艰难的时刻,倒也无可厚非了。