今天在群里面，不知道怎么就聊起了CRM，大家你一言我一语的探讨，到底有哪些CRM系统功能，是企业必备的？有哪些是不太实用甚至用不上的？对于企业来说，选择一款好用的系统产品可以帮助自己提高客户跟进效率，甚至缩短成单周期，最大化利用客户资源，进而提升业绩。但是由于市面上大多数CRM都是通用型产品，很多功能都揉在了一起，企业不知道哪些功能是适合自己用的，今天就来盘点一下。
CRM系统功能，有哪些是企业必备的？
首推功能自然是公海。大部分企业使用最频繁的
CRM系统功能肯定是客户资料录入，以及跟进填写，当然这是属于CRM最基本的功能，对于一些中小型企业来说是足够了。但是假如想要加深对于CRM系统的了解与使用，公海功能一定是必不可少的，也是现阶段大部分企业应该必备的。公海功能的作用是可以帮助企业建立一套客户循环利用机制，简单的说，就是可以让CRM中的资源进行自动回收，让企业回收后可以再分配给其他销售跟进。
其次是外勤定位功能，外勤定位功能也是企业必备的
CRM系统功能。可以有效的帮助企业管理销售人员的日常行为规范。比如说有人今天外出去拜访客户，那他是不是真的去了，身为管理层我们怎么才能有效监控呢？通过外勤定位功能就可以。去到客户公司拜访客户，那么销售人员就必须在CRM中进行外勤定位，也可以理解为在客户公司打一次卡，并且可以设置强制拍照功能，加强管控。
说了这么多
CRM系统功能，其实很多中小型企业完全可以把这些功能用起来，除了管理客户资源和跟进之外，CRM还有很多很多实用的功能等待企业去挖掘。