好久没见的老王前两天找到我，说公司快撑不下去了，所以最近比较闲，有时间来找我喝茶。了解了一下具体情况，原因我相信很多公司都遇到过。他们的销售额没有太大问题，按照与客户签约的合同金额来看，已经足够养活公司上下几十号人，但问题就在于收不上回款。因为他们所处建材行业，客户是不会当时就马上给钱的，而且可能还会分不同的批次结款。其实对于这个现象，使用客户管理系统去管理是比较好的。
怎样用客户管理系统管理订单回款？
与客户签单后，客户不能马上打款，反而会按不同时间，分不同批次去结算。当这种现象积累到一定程度之后，可能企业就分不清哪些客户还有多少款没有结，从而造成巨大的资金流失，而我的朋友也正是因为这样导致企业快要撑不下去面临倒闭。其实，用
客户管理系统可以有效管理订单下的回款。
在
客户管理系统中，销售与客户签约后形成订单，在订单下我们可以关联建立回款表单，包括不同批次的回款计划、实际回款记录、财务回款确认、逾期提醒等等，让销售人员可以根据系统中的数据去催收回款。而在公司层面，通过系统也可以看到是哪些客户还没有结款，哪些客户已经结清了等等，方便规划自己后续的资金安排。
所以，
客户管理系统对于这种类型的企业是非常重要的。事实上，在现实工作场景中，很少有企业能做到立刻收到客户回款，除非是那种ToC针对散客的。所以，使用系统去管理可以帮助我们清晰的了解资金动向，掌握每个客户的回款进度，减少资金的流失。