2015年被称为是SaaS元年，代表着我国的信息化系统正式进入SaaS时代。SaaS的本意是软件即服务，应用到产品中，就是通过BS架构，使用浏览器就能进入到管理系统当中，无需下载任何软件，并且不需要企业单独维护。因为SaaS产品是通用型的，企业登录自己的账号使用即可，厂商会统一维护。在众多SaaS系统当中，CRM又是最被广大企业所熟知的，而近几年也有越来越多的企业，开始关心移动CRM。
移动CRM真的重要吗？
移动CRM，顾名思义就是CRM的移动端，移动端也就是手机端，企业使用手机下载APP也可以进入到软件系统中，并且与浏览器中的系统实现数据互通。近几年由于智能手机产业的发展，手机办公也越来越应用到实际工作场景中。对于企业来说，在选购
CRM时，已经越来越看重
CRM系统的手机端，如果产品没有同时配备手机端，可能企业不会考虑价格就已经把该产品pass掉了。
因为智能手机的发展，人们的日常工作也已经越来越离不开手机。而CRM又是与销售部门相关，销售人员经常会外出拜访客户，携带电脑会显得过于笨重。因此使用移动CRM可以很好的帮助销售人员解决外出办公的工作难题，在外出拜访完客户后，拿出手机即可登录系统，填写对应的跟进情况，这就是
移动CRM的优势。
因此，
移动CRM在现阶段的背景下，还是非常有必要的。因此也建议企业在选型过程中，尽可能选择配备移动端的CRM产品。另外，移动CRM还有一个非常重要的功能就是外勤定位，销售人员在外出差或出外勤时，为了确保工作真实性，可以要求他们在客户公司进行外勤上报，管理者就能看到对应信息，非常方便。