销售团队是每个企业的核心部门之一，不论发展到什么阶段，企业想要收回成本，想要盈利，都必须依靠销售团队的努力。在当前市场环境下，随着推广成本的日益提高，以及竞品数量的增长，销售部门的业绩越来越难做。身为团队管理者，每天最发愁的事情也是业绩，当公司推广预算有限的情况下，如何保持甚至实现业绩增长，是一个非常大的难题。这也是现如今，在线CRM比较火爆的原因之一。
在线CRM对于销售团队的重要性
为什么企业高管或是销售管理者对
在线CRM如此追捧？因为它符合当下的市场环境，能够帮助管理者们有效解决团队管理难题。首先，我们可以让销售人员，把每天对于客户的跟进记录及其他情况，填写在CRM当中，管理者一来可以实时掌握每个客户的跟进情况，除此之外还能以此来判断销售人员的工作量。
另外，关于获客成本高的问题，我们可以通过
在线CRM来循环利用客户资源。比如说可以建立公海机制，当销售人员遇到一些跟不下来的客户，或是长期跟进没有进展的客户，我们可以把这批资源收归公海。公海中的资源就相当于是公司内部的公共资源，管理者可以把这些资源在分配给其他销售人员去跟进，或是通过短信、邮件等方式，触达客户，持续培育。
如此一来，被浪费掉的推广成本就会大大减少，因为通过持续筛选
在线CRM公海中的老客户，一定能够产出新的商机或订单，而这些新的商机或订单，是没有花费额外推广成本的。这对于当下竞争激烈的市场环境来说，是非常有帮助的一件事，希望管理者们能够重视。