互联网的发展给人们带来了便捷，影响了我们每个人的衣食住行。而SaaS行业的发展，则改变了企业的方方面面，让中小型企业也能够加入到信息化改革的队伍中，享受信息化所带来的种种好处。在过去，单采购费用这一项，就足以把中小型企业拒之门外，好在SaaS行业的发展，让客户管理系统转变为租用模式，中小型企业也可以花费极小的代价，享受信息化的便利。
适合中小型企业的客户管理系统有哪些
对于中小型企业来说，首先看重的是成本。不论
客户管理系统做的有多完善，功能有多强大，但如果费用过高，中小型企业依然无力采购，因此成本是排在第一位的。尽管SaaS模式下，
客户管理系统有买断制转变为租用制，但市面上依然有很多价格非常昂贵的系统。因此中小型企业在采购时，对于价格方面依然会很敏感，不过好在也有非常多的厂商研发了性价比很高的产品。
其次是功能层面，不能太复杂。最适合中小型企业的
客户管理系统，一定是即买即用的，不需要过多复杂的配置，就可以正常投入使用。但市面上一些针对集团型企业的产品，却往往忽略了这一点，只从功能的深度出发，而没有考虑到易用性。但集团型企业往往有非常多的IT人才，可以辅助进行系统配置，但中小型企业普遍不具备这样的能力，而且有些功能做的过于深入，反而不太好用。
最后是服务。中小型企业之前没有渠道去接触
客户管理系统，因此在刚刚投入使用的过程中一定会出现大量的问题，这时候就要考虑到厂商的服务了，企业在试用过程中必须不断的提出问题，如果厂商响应速度及时，且都能提供解决方案，那么企业才能放心采购。