有些企业发现，自己内部的管理效率不高，导致战略落地困难，调头比较慢，甚至这种情况在中小企业中非常常见。中小企业组织架构比大公司更加扁平化，为何管理效率却如此低下呢？以市场部门为例，部分中小企业没有通过CRM系统进行信息化管理的概念，在战略层面相较大公司而言通常比较薄弱，抵御风险的能力也较差，因此一旦市场出现动荡，最先遭殃的往往市场部门。
CRM系统有效提升销售部门管理效率
CRM系统可以帮助市场管理者，梳理业务流程，并通过数据反馈及时调整市场策略，使之能有效率落地。在采购完成后，管理者将客户信息导入到系统中，把团队成员按照已有组织架构进行设定，并对应开通系统权限，就可以正常开始使用了。销售人员每次新建、跟进或修改客户表单时，管理者都能实时看到具体详情。
当建立起完善的信息化管理制度后，管理效率一定会大幅提升。用实际场景来举例，过去销售人员的日常工作内容只能通过周会或晨会才能同步给管理者，使用CRM系统之后，每天每个人干了些什么，都会呈现在系统当中，并且可以用系统数据来衡量工作量，一切以
CRM系统为准。比如说，我们要求每个销售人员每天要打一百个电销，对应的在系统中我们就要看到一百条客户下的跟进记录，如果没有达到就是没完成。
除此之外，
CRM系统在决策层面，也能给管理者带来帮助。通过系统中的数据反馈，我们可以知道产品的销售情况，以及各个细分场景、渠道、行业的具体明细，以此实现精细化管理，并做出相应的战略决策。