改革开放以来，我国的经济增长速度名列前茅，各行各业都获得了非常良好的发展。近几年随着移动互联网的崛起，我国已经开始全方位向数字化时代迈进。不过就目前来看，数字化改革程度照发达国家还有一定差距，因为我国中小型企业数量庞大，接受信息的能力稍显不足，甚至还有很多企业来最基本的CRM系统都不太了解。这就需要广大从业者加大力度，普及数字化改革知识，让更多的企业加入到数字化改革的队伍中来。
数字化时代使用CRM系统已是大势所趋
在数字化时代全面到来之前，企业应该通过
CRM系统等管理平台，全方位搭建数字化管理体系，以应对市场的未知风险及变化。很多企业尤其是中小企业，由于人才水平有限以及其他一些方面的原因，对数字化接触不深，并不知道数字化改革对企业能够带来哪些好处。在过去，企业家们在日常生产经营过程中，所做出的决策往往都是依靠个人或团队的判断，没有明确的数据作为理论依据，这是一件很危险的事。
这是因为，过去大部分企业都不具备生产、记录数据的意识和能力，但这一能力在未来几年内，将被无限放大。通过
CRM系统等管理平台进行数字化改革，就是为了让企业具备收集数据、记录数据、分析数据的能力，从而依靠数据来做出决策，引导未来的发展方向，在面对风险或危机时，也能够从容面对，减小损失。
并且，由于我国数字化行业的发展，诸如
CRM系统等数字化管理平台，在价格层面上来看已经非常低。即使是初创公司或是中小企业，也完全有能力为自己采购一套完善的系统，去搭建自己的数字化管理体系。