小企业采购crm之前有很多顾虑，不解决这些顾虑就一直无法确认是否需要采购crm，这些企业往往都在考虑现在购买CRM是否为时过早?CRM的采购成本会不会很高?我们用表格用得挺好的，有必要换新的工作方式吗?
企业在采购crm的时候有哪些顾虑
1、现在购买CRM是否为时过早?
如果公司处于初期阶段，没有很多客户需要管理，这时候买CRM似乎是一笔毫无意义的投资。您可能想等一等，等到了不得不采用CRM时再来买也不迟。但是，尽早关注客户关系可以帮助您更快地领先于竞争对手。
2、CRM的采购成本会不会很高?
首先，让我们考虑一下推动CRM定价的因素：用户数、您需要的功能集、附加的需求、每年持续的投入。由于您现在还没有庞大的销售团队和复杂的需求，因此CRM不会花费您太多。当然，即使是相对较低的成本，正确的CRM也可以帮助您缩短销售周期，增加平均交易价值并专注于保留客户。
3、我们用表格用得挺好的，有必要换新的工作方式吗?
您可能正在使用表格或文档来管理客户和销售数据，虽然它们分散在各个地方，但您确切地知道你想要的数据在哪里。
一款移动CRM至少具备哪些功能?
1、客户管理：客户信息管理，随时掌握客户动态，良好的客户人文关怀。
2、流程管控：管控整个运营流程，让运营流程标准化，规范化。
3、移动考勤。手机移动打卡，现场签到，保障出勤到岗比较重要。
4、工作汇报。随时汇报工作内容，制定工作计划，免去事事会议解决的麻烦。