移动crm系统如何解决销售痛点,移动crm系统的管理模式

移动crm系统如何解决销售痛点,移动crm系统的管理模式

移动crm系统如何解决销售痛点?企业产品销售过于单一,无法快速裂变,老客户经常流失?你需要一个强大的移动crm系统来帮你。移动crm系统的管理模式:销售线索管理、客户分配管理、客户跟进管理。

移动crm系统如何解决销售痛点

1、连接朋友圈

大家都比较反感收到销售打来的电话,但是可能不会排斥添加销售的联系方式,因为可以随时看看销售推送的消息,在有需要的时候就可以快速的联系到,非常方便。所以现在很多都会让客户添加微信,或者拉客户群,并在移动crm客户管理系统中将客户拉入潜在客户分类。还可以记录给客户推送过哪些消息或添加过客户哪些联系方式,或进行过哪类型的沟通,让销售接触过的每个客户都有一个明白清楚的结果,然后再对下一步任务工作做到精准定位。

2、销售管理能力

对于企业销售人员来说,在企业中的自由度很高,可能常年都会在外跑销售,所以企业要提升销售管理的能力,需要可以对在外的销售员做到追踪定位。在移动crm客户管理系统中可以让客户到客户处后进行打卡报备,然后在现场进行拍照,对于企业来说这可以帮助企业从强制性管理转化为帮助管理。移动crm客户管理系统因为这样可以淘汰掉无法给企业带来价值的人员,充分利用好现有的企资源。

3、离职成员的客户

企业为了让客户始终在自己手里,不因为员工离职而造成客户流失,所以一般都会给员工配备一个工作手机,但是手机内存始终是有限的,并且在销售员较多的企业,每人配备一个工作机的成本投入会非常大。移动crm客户管理系统可以添加客户,并通过公费电话直接给客户联系,使用的是公司的号码,而不是员工的,既方便了员工,又降低了企业的成本。

移动crm系统的管理模式

1、销售线索

对于传统销售模式来说,记录客户信息往往是通过手动记录,那么企业在后续选择使用移动crm客户管理系统时可以支持将客户数据按规定格式整理好后直接导入,也可以将企业官网与与移动crm软件写接口,凡是在官网留言的客户信息会自动转化到移动crm客户管理系统中,并进行消息提示。也可以由业务员直接在移动crm客户管理系统中自建客户信息。

2、客户分配

在移动crm客户管理中可以将客户分为两大类,一类是私有客户,一类是公有客户。公有客户可以由业务员自行抢单,也可以由管理员进行客户分配。官网线索收集的客户同样可以进行轮换分配,例:官网线索有1、2、3、4条,业务员有三个,那么就会进行一号业务员分配到线索1和4,三号业务员分配到线索3,再有第5条线索来的时候会分配到二号业务员头上。这样保证了对于每个业务员分配线索的公平性,如果分配的线索不在该业务员的负责范围内还可以进行客户转让。

3、客户跟进

在移动crm客户管理系统中可以将跟进记录进行填写,并支持在客户处打卡,也可以设置下次再跟提示,到时间就可以自动收到消息提醒。在移动crm客户管理系统中也可以进行合同模板的建立,业务员在外如果可以当场签订合同的时候可以随时签订,让客单流失的机率更低。对于已经离职员工的客户分配,可以直接在移动crm客户管理系统进行分配。