CRM系统通过客户管理来提升企业效益，促进部门协同合作、节省销售成本、改善企业服务。CRM系统打造企业管理新生态，整合客户资源、管理阶段任务、生成报表分析，有谱CRM系统强大的统计分析与查询功能，帮助企业领导对不同的客户、不同营销渠道的市场营销状况进行分析。
CRM系统通过客户管理来提升企业效益
1、促进部门协同合作
有谱CRM可以根据企业用户需要自定义功能板块、围绕某个方面去整合包含客户、企业、员工等各类资源，并可同时从其它多个角度探寻事物的相关属性，从而优化业务流程。比如在创建市场活动模块，添加活动时候，能够将任务同时分发的其他部门，促进了部门之间的协同合作。
2、节省销售成本
销售人员通过有谱CRM系统整理所得出的客户信息，全面地了解客户的情况，同时将自身所得的最新客户信息及时录入系统，减少信息传递的中间环节，使得销售渠道更为畅通，销售环节也相应地减少，销售费用、销售成本也随之降低。通过有谱CRM，企业用户内部员工及时了解客户动态与信息反馈，方便快速处理与外部客户的产品咨询或问题反馈，扩大了销售活动的范围，增加了与客户往来的信息，及时掌握市场的最新动态，从而更好的把握竞争的最佳时机。
3、改善企业服务
企业服务是CRM软件的核心业务组成部分，利用有谱CRM系统，企业用户的业务人员在系统运行中，可以及时把客户的服务请求和问题反馈及时传达给其客服代表，方便及时响应、解决问题并提高客户满意度，为企业用户实现客户价值的持续贡献。并且有谱CRM还能通过后台的集成拓展应用，多渠道搜集客户反馈的信息，网站，邮件，微信平台，呼叫中心，等来获取琐碎的客户反馈信息，及时给予客户反馈和进行跟进，在这些细节上改善企业的服务从而提高客户满意度。
CRM系统打造企业管理新生态
1、整合客户资源
CRM销售管理系统能够有效整合客户资源，并能够实现客户资源在各个销售人员之间的均衡配置。在有谱CRM中所有客户信息可以通过系统进入数据库，以360度全方位视图的方式完整展示，并根据相应权限，供相关人员进行共享。同时，系统可以从各个部门与客户接触中即时得到最新信息，包括客户组织结构的变化、最新销售情况、最新服务情况、最新客户反馈情况、最新客户投诉情况等，从而使得以前混乱的客户信息管理达到有序、实时，避免了以前的客户档案泄漏、信息支离破碎等弊病。
2、管理阶段任务
有谱CRM系统能对销售任务进行阶段化管理，帮助企业管理者在销售内部建立一条以客户为主线的跟踪机制。这样可以透视销售全过程，使销售主管能更有效地管理和支持一线人员。让销售管理者更好地帮助销售人员分析、规避当前阶段可能存在的风险，从而最大限度降低销售风险提高销售成功率。同时，销售管理者还能掌握、调整销售人员在过程中的操作与表现，继而控制、把握销售结果。
3、生成报表分析
有谱CRM强大的销售报表和仪表盘功能，能够为管理层及时迅速决策提供有力数据支撑。客户生命周期全记录，联系、消费、订单、服务历史清晰可视，即使前后有好几个业务员与客户接触，管理者也能够了解客户接触的每一次情况，并妥善解决员工工作交接难问题。有谱CRM系统强大的统计分析与查询功能，帮助企业领导对不同的客户、不同营销渠道的市场营销状况进行分析，并提高管理决策的科学性。