手机CRM软件有哪些好处，便于对销售人员的考勤管理、手机CRM软件同步记录远离加班、提高对客户的服务速度、手机CRM软件及时掌握企业动态、便于领导对销售业务的了解。CRM软件如何改善客户体验，针对性的提高产品，CRM软件保持联系，速度响应客户需求，提供周到的客户支持。
手机CRM软件有哪些好处
1、便于对销售人员的考勤管理
销售人员外出见客户，通过手机CRM软件上传客户拜访总结、图片，软件自动显示地理位置。避免了销售人员因私外出，便于对让销售人员的考勤管理，提高销售业绩。
2、同步记录 远离加班
以往的销售人员见完客户，需要在电脑前才可以把与客户交流的信息、资料录入软件。而当面对大量的客户信息，销售人员单凭记忆有时候会遗漏重要线索。而利用手机CRM软件无论电话沟通，还是外勤拜访，每一次客户跟进情况都可以及时记录下来，不仅节省时间，还能提高工作效率。
3、提高对客户的服务速度
对跟进的客户资源，遇到客户反映的事情，销售人员无须回办公桌，通过手机CRM软件就可以及时处理客户反馈的问题，提高客户对处理事情的满意度，维护客户的忠诚度，提高工作效率。
4、及时掌握企业动态
企业通过CRM软件客户资源库，销售人员的所有客户资源信息都是被统一记录在内。不管领导和员工在哪个角落，利用手机CRM软件就可以了解企业相关动态，以便销售人员可以及时调整销售计划。
5、便于领导对销售业务的了解
CRM软件全面记录客户的信息、购买产品及销售服务的每个步骤及细节。领导利用手机CRM，不管是出差还是不在电脑前，只要打开软件就可以随时了解销售人员业务的进展和完成情况。同时，领导可以根据软件显示的销售业务报表，便于做出正确的市场决策。
CRM软件如何改善客户体验
1、针对性的提高产品
通过软件全方位记录客户的购买习惯、购买产品的频率，销售人员可以有针对性的向客户提供产品，而不是从自己的利益出发进行销售产品。这样针对性的销售产品，会更容易打动客户的心，从而促进销售达成率，提高企业经济效益。
2、保持联系
与客户多沟通，保持联系，可以促进销售人员与客户之间的感情，这样可以让客户信赖你，也有助于日后的销售。因此，企业可以利用CRM客户关系管理软件设置定时提醒，制定工作计划，准时推送日程消息提醒，帮助销售人员高效安排工作。
3、速度响应客户需求
俗话说，客户就是上帝，所以帮助客户解决问题，速度是衡量满意度的一个重要因素。这就要求只要客户有需求，销售人员必须随时随地解答客户问题，而移动CRM通过把所有客户资料记录软件，只要销售人员登录后台，就可以实现不受时间、地域的限制进行搜索、查询资料，确保在第一时间解答客户的问题，提升客户的满意度。
4、提供周到的客户支持
在线沟通交流，是客户最喜欢的一种沟通方式。CRM客户关系管理软件将所有客户资料记录在内代替了以往纸质版保存资料，避免了发生遗失或者记录不全，而导致无法与客户更好的沟通交流。因为，CRM客户关系管理软件通过全方位的记录销售的每一个细节，确保服务的过程不被丢失，可以做到有迹可循。