造企业对CRM系统的要求变化,房屋租赁行业CRM软件

造企业对CRM系统的要求变化?人员要求的变化、部门组织架构的变化、管理理念的变化、生产的变化。房屋租赁行业CRM软件需要哪些功能?使用CRM软件记录租客信息、使用CRM软件记录房屋信息、使用CRM软件管理公司业务员。

造企业对CRM系统的要求变化

1、人员要求的变化

新兴制造业对于信息与知识的负荷要求显著提升,导致企业对于人员的要求由之前的只要能干,转变为要明白为什么这么干,对人员的技术要求显著增加,所以有谱的CRM系统对于人员模块的增设了更多更详尽的字段,对于的素质、能力、技能水平等字段都做了相应的添加。

2、部门组织架构的变化

不同的企业有着不同的生产作业要求,所以即使一模一样的人员,公司的架构也是可能完全不一样的。在传统的制造业中,多用直线制或职能制组织架构,而对于新兴的制造业,可能会是以各项目为一个部门的项目型组织架构,亦或是按照职能与项目划分的矩阵制组织。

这就要求CRM系统对于人员的分配进行优化,有谱照此要求对于员工的职能权限进行了划分,让员工在自己的项目或者部门的环境下工作时,不会因为企业组织架构的变化而受到影响。

3、管理理念的变化

由于新兴的制造企业需要的是知识管理,对于需要专业知识、高精尖技术的设备要求较高,生产的各环节主要依靠技术知识活动,对人数要求不高,因此企业固定资产占比较大,需要CRM系统额外对设备其进行管理,方便企业在进行技术升级、设备折旧、资产重组等情况时进行管理。

4、生产的变化

汽车、计算机等知识密集型和技术密集型企业生产的产品一般都是要求能够查询到是在什么时候生产、哪条产线制造、用哪些技术制造的,要求每一个产品批号都是独一无二的。

CRM系统就需要对此做严格的处理,让企业制造生产线精确无误,节约企业成本,让企业在发现不合格产品时能够迅速发现是在哪条生产线生产的,从而迅速判明不合格产品产生的原因。

房屋租赁行业CRM软件需要哪些功能

1、使用CRM软件记录租客信息

专业的CRM软件拥有着健全的客户信息管理机制。根据不同企业的实际情况,有谱可以自定义模块字段,帮助业务对租客信息进行详尽的记录,不论是在手机端还是电脑端,不论是手动输入或者是表格导入,有谱全方面支持各渠道各方式的信息记录。

拥有相应权限的企业人员,也可以随时查看搜索租客的信息,为租客添加不同标签,方便公司管理。

2、使用CRM软件记录房屋信息

租赁公司由于拥有不止一套、一片区域的房屋需要出租,所以如何对这些房屋进行有效的管理是一个重要的问题。

公司可以选择将房屋信息录入到CRM软件中,同时在有谱crm系统中创建视图,就可以做到对各区域的房屋是否出租、某区域内可租房屋、租房者退房时间、家具设备等信息进行图表化的查看,让业务员能够更加方便的获悉区域内的租赁房,便于进行获客与销售。

3、使用CRM软件管理公司业务员

CRM软件除了帮助租赁公司管理信息以外,另一方面是帮助公司有效管理业务员。公司需要盈利,最根本的是业务员的销售能力如何,使用有谱科学的跟单机制,可以实时提醒业务员目前租客以及潜在客户的销售现状,为业务员的销售工作制定一个明确的计划,从而潜移默化的养成科学良好的工作习惯。

公司管理层也可以根据业务员录入在系统中的跟进记录,对公司经营现状以及市场环境进行一定的预计与分析。