CRM系统销售管理,什么样的CRM系统才值得选择

CRM系统销售管理对销售员有哪些帮助?可以帮助销售员管理新客户,维护老客户,以及售后管理和人事流程简单化。什么样的CRM系统才值得选择?能够帮助企业盈利,提高工作效率,符合企业业务模式的CRM系统才值得选择。

CRM系统销售管理

1、新客户的管理:客户信息的零差错管理

如果你的企业没有使用CRM系统,你可能正面临着:客户资料不全、客户重复、客户信息难以查询、客户跟进情况难以归纳等问题,导致销售人员工作效率降低并且因此丢单。

有谱crm客户管理系统的客户管理模块可以录入客户的详细信息、客户意向程度,销售管理模块可以查询联系记录、查看之前报价单,便于销售人员系统化的去管理自己的客户,也避免了因客户资料不全、销售对客户跟进不够紧密等导致公司丢单的现象。

2、老客户的维护:如何通过客户管理系统来区别管理你的客户

流量王时代已走,“超级用户思维”已来,也就是说一个品牌不光要关心自己有多少用户,更要关心有多少“超级用户”,也就是愿意为品牌付费的用户。如何去创造“超级用户”?这就与客户区别管理有着紧密的联系。

有谱crm客户管理系统能够有效的对企业现有的客户进行梳理,分门别类,实现不同用户不同管理,让客户维护以及二次销售变得更精准高效。

3、客户售后管理:规范售后管理,避免客户流失

随着市场竞争日益激烈,消费者的维权意识提高并且消费观念也在变化,客户也更加重视产品的售后服务,而更加系统的管理售后客户,不仅有助于提高客户对你企业的满意度,而且可以更好的维护品牌形象。

有谱crm客户管理系统提供的售后客户管理服务模块,可以记录售后客户的问题类型、问题的具体描述、问题的轻重缓急,所有和客户售后服务相关的资料都会记录在客户的相关信息中,条理清晰,可以随时查看,即提高了售后服务的效率又达到了提高了客户满意度的目的。

4、人事流程简单化:CRM系统如何简化出差、请假、财务申请流程

在传统管理方式下,如果公司管理级层比较多,对于员工来说出差、请假、财务申请的流程都会相对复杂很多,填完表单,经过层层审批之后,再将表单递交回相关部门。这样一个流程下来周期很长,工作效率也明显的降低了。

有谱crm客户管理系统的出差管理模块、考勤管理模块、财务管理模块的应用正好可以解决这个问题,员工直接在系统里填好申请,相关部门直接在线审核,管理层可以每天集中处理这些申请,员工也不用各个部门去签字,即节约了时间成本也节省了很多纸张。

什么样的CRM系统才值得选择?

1、CRM系统不仅可以帮助企业增加业务量、提高生产力,还能带来更多的盈利。因此,选择符合企业流程的客户管理系统才能更好的为企业带来盈利。

2、根据企业需求选择一款满足企业需求的CRM系统,考虑系统的扩展性以及企业发展需求。

3、不要因为资金上的紧缺而将就,企业实施CRM系统更多的是为了完善企业的管理体系,需要长期使用,所以要为企业长远发展而选择。

4、CRM系统内部的流转具有一定的逻辑性,因此,企业应该选择一款灵活性强的CRM系统,可以根据企业不同的需求进行调整,让企业能够从中获取更多的价值。