移动crm管理系统软件的主要作用有哪些，移动crm管理系统软件帮助销售人员更好地开发和维系客户、进行科学的数据分析，移动crm管理系统软件帮助企业进行科学决策、提升员工的工作效率、移动crm管理系统软件帮助企业做好客户关怀，促进二次成交。移动crm管理系统软件哪家好，有谱移动crm管理系统软件功能实用，不追求高大全、数据安全，分析能力强、有拓展的可能、价格实惠。
移动crm管理系统软件的主要作用有哪些
1、帮助销售人员更好地开发和维系客户
CRM系统可以设置许多关键字段，包括客户基础信息、交易信息、服务信息等，销售人员只要打开CRM，就可以清晰地看到每个客户的基本特征是什么。在开发的时候就可以根据这些特征分析客户的需求，为其提供针对性的服务。从而提升顾客满意度，进而提升成交率和重复购买率。
此外，CRM还可以有效避免客户流失。传统营销方式下，客户的资料都集中在营销人员那里，公司营销人员的变动会造成部分顾客流失。但是使用赢在销客CRM就可以有效地避免这种情况，客户信息录入到赢在销客CRM系统之中，无论营销人员怎么变动，客户信息将保存在公海之中。
2、进行科学的数据分析，帮助企业进行科学决策
数据让管理决策更加科学。CRM的数据分析系统包含了员工线索数据分析、员工客户分析、员工商机分析、销售漏斗分析、商机趋势分析、员工的工作日志/沟通日志/电话记录分析等，企业还可以根据自己的主要自定义需求分析数据。
使用赢在销客CRM筛选需要统计分析的关键字，系统自动从多个维度、多个方面对数据进行分析，管理人员可以从数据分析的结果得出企业的经营状况以及主要客户的特征，进而对企业下一步的规划作出调整。
3、提升员工的工作效率
通过基于企业微信的赢在销客CRM，员工可以每天自发地添加工作日志，更好地梳理自己的工作，无需领导进行催促。销售人员也可以自发地添加客户沟通日志，显示客户的沟通状况，便于对顾客进行跟进。而领导在后台可以随时随地查看员工的日志，了解其工作开展的状况。无需频繁召开各种会议，即可清晰地看到各种报表。
4、帮助企业做好客户关怀，促进二次成交
CRM可以将客户关怀贯穿到售前、售中和售后的各个环节，随时记录客户的需求，客户的服务状况等，服务人员和销售人员都可以从多个维度了解客户，针对性地开展工作。
CRM软件以客户为主线，时刻关注客户的新动态，并及时追踪客户需求，精准地推送符合购买需求的营销信息，还可以在节日或者顾客生日的时候发送祝福语或者优惠信息，起到心理关怀的作用。好的客户关怀，不仅能促使新客户的成交和老客户的重复购买，还可以实现口碑营销，让客户成为企业的免费宣传员。
移动crm管理系统软件哪家好
这个要根据每个人的需求来决定，只有符合自己需求的才是最好的;如果没有自己所需要的功能，即使它再高大上，那它也是没用的。通常在选择crm系统哪家好时，一般只要注意以下这四点基本不会选错，一起来看看吧。
1、功能实用，不追求高大全
中小企业选择CRM时不应该追求功能上的高大全，这是因为企业发展初期，组织架构简单、业务流程不宜复杂。很多功能确实很好，是企业未来一定能用上的。但是处于初期的企业，未来有众多可能，不用为未知的未来买单，尤其是企业发展初期，一般都不会有太多预算。放弃高大全，选择最实用。
2、数据安全，分析能力强
数据安全是企业使用crm的基础。一部分小微企业在淘宝上找几千块钱的crm或者网上找一个免费crm系统，其实是很危险的。一方面软件售后成问题，另一方面数据安全完全没有保障，可能系统一个后门，你的数据就暴露在互联网上了，商机可能会流向竞争对手。
数据是企业的宝藏，通过数据分析可以为企业指明什么市场活动投入产出比最大，什么渠道的客户来源转化率最高，什么类型客户的贡献率最大等等。
适合中小企业的crm一定是数据安全有保障，有实用的数据分析能力，能产生有价值的数据报表的crm。
3、有拓展的可能
尽管不要追求crm功能上的高大全，但是一定要关注crm的拓展性。企业发展步入到成长期，需求会发生变化，这套crm系统能否满足未来的需求?如果功能上是比较简单的，那能否拓展?能否定制开发?或者能否实现数据对接?如果都不行，那能否随时导出数据，或者提供数据迁移服务?
4、价格实惠
价格是中小企业选择crm系统时逃不开的结，但不得不说，完全免费的crm系统存在诸多风险。想想企业全员使用中，突然出现bug，你甚至不知道找谁解决。更别说crm中存储的重要数据可能突然不见，数据安全存在的极大隐患。