crm软件免费的怎么样？crm软件免费有什么不足之处？crm软件免费稳定性差、集成性差、缺少技术支持、没有功能升级。CRM软件对企业的价值，有谱CRM的出现，帮助企业集中统一管理客户资料，满足不同客户的个性化需求，提高客户满意度和忠诚度，为企业创造更多利润，帮助企业立足于市场。
免费crm软件的不足
1、稳定性差
企业CRM软件使用的人数和数据越来越多，免费CRM的底层架构不是很稳定，非常容易出现数据丢失、错误及无法关联的情况。我们都知道对企业而言数据安全的重要性，一旦数据出错，将会导致销售团队效率下降、客户满意度大幅降低，企业的利润也将损失。
2、集成性差
企业使用CRM软件，往往是以它为核心，再搭配其他不同的系统和小部件来共同建立管理体系。这就需要很好的集成性和扩展性，但是这样的功能都是需要收费的，免费CRM软件几乎没有这种功能。
3、缺少技术支持
一般情况下，免费的CRM软件都不会提供技术支持，当您的CRM软件出现了问题只能自行搜索解决办法，而且搜索到的大多数资料解决不了这些问题，因此您在使用中出现额问题多半无法解决。
4、没有功能升级
随着市场的变化和企业的发展，企业的需求也是在不断发生变化的。免费的CRM软件几乎不会更新升级，这导致它将无法满足企业的管理需求，只能被淘汰。
CRM软件对企业的价值
1、客户管理
在市场的激烈竞争中，做好客户管理尤为重要。CRM软件中详细记录着客户的客户公司的联系人及电话、商机和任务等。借助分析组件，企业管理者可以快速评估任务的重要级别，及时完成与重要客户相关的任务。CRM还可以帮助您找出最具价值的客户，分配合适的团队成员来负责这些客户。
2、销售管理
与其说CRM软件帮助企业进行客户管理，不如说它是帮助获客的策略和手段。而直接与客户接触，促进购买的行为的就是销售团队。CRM可以直接将市场活动、网页表单、搜索引擎挖掘的线索转化为客户信息。省去了以前需要手动录入的麻烦，也减少了少录错录得的情况。
3、服务管理
客户是企业发展的根本，因此服务好客户是维系双方关系的最佳方法。CRM的核心理念是“以客户为中心”，企业通过CRM做出的任何决策和管理的最终目的都是为了提高客户的满意度。使用有谱CRM的自动化功能，系统可以自动发送产品或问候短信、邮件，通过分析给出合理的提示，以及联系客户的最佳时间。