企业软件crm助力制造企业发展,企业软件crm增长企业业绩

企业软件crm助力制造企业发展,企业软件crm解决数据难以整合的弊端、更好的管理销售线索、团队的协作更轻松、企业软件crm发现更多实现交叉收入的机会、更好地预测产量、更好的控制销售过程。企业软件crm增长企业业绩,企业软件crm多渠道信息整合、精准识别意向客户、个性化的销售服务。

企业软件crm助力制造企业发展

1、解决数据难以整合的弊端

有价值的信息被分散成一个个孤岛,而且,这些数据都采用非标准的结构存储,导致信息不一致而难以有效协同。而企业软件crm则采用结构合理、可扩展的数据库来统一存储以上所有信息,并且在一个位置上整合、更新和共享,以一种易于访问的方式帮助制造企业积累信息价值。

2、更好的管理销售线索

与传统方法相比,企业软件crm所提供的360度客户视图、个性化沟通和基于销售漏斗的销售方法正在产生更高质量的销售线索。

3、团队的协作更轻松

在没有企业软件crm的情况下,每个部门都采用各自的方法来存储和处理信息,这些信息可能涉及到特定的客户、销售机会、市场营销以及服务过程。企业软件crm可以连接不同的业务实体和部门,实现跨部门整合、更新和共享这些关键的信息,使单个团队或跨部门的协作更加轻松。

4、发现更多实现交叉收入的机会

随着时间的流逝,许多制造企业会生产新产品或购买新的产品线。如果采用企业软件crm,销售人员可以轻松地从现有客户中挖掘出新的商机,这主要得益于企业软件crm所提供的交叉销售功能,企业软件crm通过设置产品关联,可以发现哪些客户有可能成为新产品的潜在客户,从而帮助企业获得新的收入机会。

5、更好地预测产量

事实上,通过采用企业软件crm,销售部门可以为制造企业的生产预测提供重要的信息。当所有潜在客户通过销售漏斗中的流程来推动成交时,销售经理可以更准确的评估其成交的可能性,那么相应的,企业也就可以预测一段时间内所有潜在客户对产品产量的需求。

6、更好的控制销售过程

由于大多数ERP系统只提供以结果为导向的订单管理,难以有效控制销售过程,因此制造型企业希望采用专业的企业软件crm,通过对销售流程的精细化控制来优化其销售过程管理。

企业软件crm增长企业业绩

1、多渠道信息整合

企业软件crm,可整合多渠道客户线索,形成一个独有的企业的客户数据库。在企业软件crm这个大的客户数据库中,有效梳理客户重要信息,记录客户动态并且进行持续的跟踪和挖掘,不错失任何商机机会。既能提高效率,又能降低成本。

2、精准识别意向客户

企业软件crm记录着客户的所有相关资料,可以根据客户资料进行分析、归纳,快速识别出谁是最有价值的客户,谁是最具成长潜力的客户,对其进行不同角度对客户进行细分,从而做到用量化的数据对不同的目标客户群进行不同的等级划分,协助销售员找到意向客户去跟进。

3、个性化的销售服务

企业软件crm能够掌握整个销售过程,从而根据客户情况对其进行精准独到的服务。企业软件crm记录每一次的服务过程,让销售在充分了解客户的基础上为其提供针对性的服务,并提供持续不断地进行客户关怀,从而提高客户黏性,充分挖掘每一个客户的价值。