CRM系统软件价格多少,好用的CRM系统软件应具备哪些功能

CRM系统软件价格多少,CRM系统软件价格受使用人数和合作方式影响,无论是一次付费或是在线租用,一般几千到几万就能开始使用。好用的CRM系统软件应具备哪些功能?CRM系统软件对于客户信息的智能管理,移动化多端数据同步,客户信息数据全面分析。

CRM系统软件价格多少

1、一次付费或在线租用

以前的CRM系统软件都是一次付费,每年支付少量服务费的模式。现在SaaS来了,可以选择在线租用。以前SaaS不贵,现在不便宜。

2、品牌因素

CRM系统软件厂商根据其品牌影响力以及投资商或自身背景的大小,会增加一些品牌溢价。

3、用户需求

如果您看好的CRM系统软件刚好有你要的大部分功能,这是最好的。但如果您有对接第三方系统的需求,或者您的业务模式比较独特,那么您可能会需要定制开发。这就涉及到额外的技术实现的费用,一般按开发或实施人天报价,两三千块钱一天估计是少不了的。

4、用户数

现在大多数CRM系统软件的价格门槛不像以前那么高了,无论是一次付费或是在线租用,一般几千到几万就能开始使用。但这个价格授权的用户数不会很多。一次付费的CRM系统软件一个用户授权费用通常在千元左右,SaaS则是从几十到几百(每月)不等。

好用的CRM系统软件应具备哪些功能

1、CRM系统软件最基本的功能就是对于客户信息的智能管理,好的CRM系统软件可以更加简洁有效的提供客户的资料,以及分析相关数据帮助企业留住客户的同时还能带来更多的客户,更重要的是根据客户的需求或者预算等数据进行智能分类,帮助企业管理客户。

2、作为管理系统的一种CRM系统软件也应该具有操作简单而且移动化强的特点,比如现在智能手机的使用已经非常普及,因此好的CRM系统软件不但可以在PC端实现操作,而且在移动端也可以实现操作和管理,而且对于客户数据的采集和合理运用也是好的客户管理系统应有的功能。

3、对于企业来说增加和客户的联系一直都是至关重要的,而好的CRM系统软件也可以在这方面有所作为,作为客户管理系统应该具有跟踪客户问题提高客户服务质量的功能,将客户面临的需要解决的问题第一时间回馈给企业,并且帮助企业员工为客户解决问题以提高为客户服务的质量。

4、CRM系统软件是专门的客户管理系统,而对于企业而言除了客户管理系统之外可能还有财务管理系统或者生产管理系统以及运营类管理系统,而好的CRM系统软件应该可以做到和以上系统达成无缝对接才行,这样才能一体化办公,从本质上增强企业运营能力。