外贸crm销售管理给初创企业带来的好处,crm销售管理有什么用

外贸crm销售管理给初创企业带来的好处,crm销售管理有什么用

外贸crm销售管理给初创企业带来的好处,建立统一的客户信息门户、帮助企业开发新客户、规范业务流程、降低企业的适应成本、方便人员交接。crm销售管理有什么用?全面掌握客户信息、保持了企业与客户之间良好的沟通与互动关系,降低了维护老客户,开发新客户的成本。

外贸crm销售管理给初创企业带来的好处

1、建立统一的客户信息门户

crm销售管理可以帮助企业从一开始就建立客户信息资源库,集中管理,定期维护老客户,避免存量客户沉睡,最大限度的挖掘客户价值。

2、帮助企业开发新客户

企业刚成立之初,客户较少,使用外贸crm销售管理系统可以实现对线索进行精准筛查,从源头脱氯掉无效的僵尸客户,提高线索的准确性, 客户跟进更加高效,销售转化率更高,缩短了客户开发周期,节省了时间成本。

3、规范业务流程

企业成立之初,工作的流程制度较少,规范起来较为容易。通过使用外贸crm销售管理系统,可以全面规范企业各项业务的工作流程,培养员工高效的工作习惯,从而提高了企业整体运营的效益。

4、降低企业的适应成本

在企业创立之初,人员结构相对简单,应用外贸crm销售管理系统所需做的工作及系统适应周期都将更短。操作难度相对大规模企业更低。

5、方便人员交接

公司起步阶段,难免出现人员流动频繁。如果没有外贸crm销售管理系统,人员离职给企业带来的职位空缺,客户资源丢失,客户交接后的跟进不能衔接等都将给企业带来较大的伤害。而使用外贸crm销售管理系统,所有员工的工作情况都进行了全程的跟踪和记录,客户跟进情况一目了然。

crm销售管理有什么用

1、crm销售管理全面掌握客户信息,及时了解客户需求及潜在需求的变化,从而为客户提供个性化的服务,增加客户满意度,还能通过客户反馈了解自身不足,及时采取措施,从而减少客户流失,提高客户忠诚度。

2、crm销售管理保持了企业与客户之间良好的沟通与互动关系,当他有需求时更加容易找你进行购买。

3、crm销售管理降低了维护老客户,开发新客户的成本。老客户带来的口碑营销大大节省了营销的广告成本。同时也明确了营销的方向与目标,精准推送,提高销售成单率。

4、crm销售管理降低企业与客户的交易成本,如搜寻成本、谈判成本、履约成本等。

5、crm销售管理给企业带来长期利润收入,保持了与客户之间的友好关系,稳定了销售收入,降低了试错成本与企业的经营风险,为企业带来长期的收入。