在线CRM的作用四大优势，数据库可访问性更高、无需本地环境及IT维护、开户即可使用、短期成本更低。CRM的作用管理远程办公销售团队，销售离职也能顺利转交客户、保证远程办公的效率性、减少远程协作的犯错率。
在线CRM的作用四大优势
1、数据库可访问性更高
在线CRM的数据存储在云端，无论员工是在家远程办公、出差途中还是跨区域、跨部门之间的信息共享、数据访问，都只需要联网+手机/PC端即可轻松实现。
2、无需本地环境及IT维护
在线CRM是部署在CRM厂商的第三方服务器上，且统一由CRM厂商进行统一的系统维护和部署，企业无需操心。
3、开户即可使用
在线CRM开通账户即可开始使用，非常高效便捷。而本地CRM系统的部署需要进行环境测试，系统安装部署，调试等工作，相比之下，上线周期更长。
4、短期成本更低
在线CRM是按使用年限、使用人数进行计费。短期内，相比本地CRM模式，企业的成本费用更低。尤其是企业规模小，使用人数少的情况下。
CRM的作用管理远程办公销售团队
1、销售离职也能顺利转交客户
疫情期间，难免遇到销售人员由于各种原因无法远程办公。这时候，通过CRM系统，企业可将该销售员手中的客户重新分配给给其它人负责继续跟进，而由于有CRM系统，这个过程是无缝衔接的。与客户的跟进过程，与客户的往来沟通记录，交易记录等信息一目了然，即使新人接手也能顺利继续进行客户跟进，保证客户体验的一致性。
2、保证远程办公的效率性
由于CRM系统统一信息管理，实时数据同步共享。因此，即使销售不在公司，也能通过线上访问系统随时随地查找想要的资料和客户信息，随时随地发起在线合同审批，确保工作的顺利进行。
3、减少远程协作的犯错率
由于CRM系统，销售工作的跨区域、跨部门数据流转及协同工作变得更加简单。减少了远程沟通的成本与错误率。