CRM的作用对房地产销售的好处,CRM系统平台助力企业解决客户管理5大通病

CRM的作用对房地产销售的好处,CRM系统平台助力企业解决客户管理5大通病

CRM的作用对房地产销售的好处,CRM系统平台高效管理客户、CRM系统平台可视化销售过程管理、CRM系统平台提高销售效率、销售数据一键生成。CRM系统平台助力企业解决客户管理5大通病,客户管理混乱、客户定位不精准、缺乏核心用户、重销售,轻服务、缺乏个性化服务。

CRM的作用对房地产销售的好处

1、高效管理客户

通过CRM系统可以对客户进行分类管理、系统自动提醒未跟进的客户,避免销售员遗忘。客户的信息、跟进过程一一记录,随时可查,方便销售员了解并挖掘客户需求,提高转化率。

2、可视化销售过程管理

销售跟进客户的全过程,管理者都可以进行追溯,及时发现问题,挽救客户,避免客户流失。

3、提高销售效率

CRM系统可实现业务流程的自动流动,实时提醒销售跟进、定期拜访、合同到期、回款提醒等。手机端可随时随地办公。

4、销售数据一键生成

以前统计销售数据需要耗费大量的时间和人力,结果还无法保障精准度。有了CRM系统,各类销售数据自动统计,一键生成报表。不仅有利于企业了解客户,挖掘商机,也能够充分释放业务员统计数据,制作报表的时间,让他们有更多的时间去跟进客户,实现签单。

CRM系统平台助力企业解决客户管理5大通病

1、客户管理混乱

销售抢单撞单,内耗严重,浪费时间,且严重伤害客户。

2、客户定位不精准

谁是企业真正的客户?谁是购买者?谁是使用者?如何找到他们?这些问题不清楚,销售就是在浪费时间,浪费成本。

3、缺乏核心用户

核心用户是企业的命脉,1%的核心客户可给企业带来80%的收入,很大程度上决定了企业的生存问题。

4、重销售,轻服务

90%的企业存在重销售轻服务的现象,认为销售成功就行了,服务方面完全跟不上,从而导致客户满意度低,复购率低。

5、缺乏个性化服务

服务标准化,缺乏个性化。对所有客户都是同等对待,客户忠诚度低,易流失。