CRM系统平台主要应用于哪些场景,CRM系统平台如何解决绩效考核问题

CRM系统平台主要应用于哪些场景,CRM系统平台如何解决绩效考核问题

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CRM系统平台主要应用于哪些场景

1、客户信息管理

传统的客户资料都是通过纸质形式或Word文档进行存储管理,而利用CRM系统,业务员可随时随地录入客户资料信息、及时更新客户信息变动,确保信息的完整性。

2、合同管理

利用CRM系统可以实时的对合同状态、进度、细节进行维护和管理,记录合同更新的每一个操作及细节,实现签约回款流程标准化,合同执行更加高效顺畅。

3、销售过程管理

利用CRM系统可以清晰的记录销售的每一个环节,每一个业务员的工作进展。领导通过工作台及时掌握团队最新销售动态,随时了解销售过程细节,让销售工作管理更加高效。

4、外勤签到

利用CRM系统可以对外勤员工实现GPS定位签到,结合现场拍照,充分还原外勤现场情况。可以较大程度上减少销售人员虚假外勤签到的情况。同时,根据业务员外出拜访记录,实时了解客户的需求,以便于后续销售工作的开展。

5、数据管理

通过CRM系统数据看板,可以清晰的看到各类销售数据报表。如:销售业绩预测,月度业绩完成情况,直观的展示销售动态,以便于及时调整销售策略及目标。

CRM系统平台如何解决绩效考核问题

在CRM系统中,企业可以根据实际情况,对不同岗位自定义设置不同的提成模式,考核指标等参数。crm系统将自动生成各岗位的业绩提成数据,销售目标完成情况,支持数据报表一键导出。以便于企业对销售目标、考核标准进行优化调整。

另外,CRM系统还可以进行销售漏斗分析、业绩指标统计、业务阶段划分、业绩排行榜、绩效排行榜等功能。有利的帮助管理者对员工进行激励与惩罚,充分激活团队销售动力,提高整个公司的成单率、缩短销售周期,从而实现最大效益的业务增长。