大数据CRM软件能为企业做什么,有用的大数据CRM软件

大数据CRM软件能为企业做什么,有用的大数据CRM软件

大数据CRM软件能为企业做什么?基础功能:记录、进阶功能:分析、高级功能:关系维护。有用的大数据CRM软件是什么样的?大数据CRM软件销售管理、大数据CRM软件提升管理效率、大数据CRM软件数据分析、大数据CRM软件扩展与定制。

大数据CRM软件能为企业做什么

1、基础功能:记录

每一款大数据CRM软件都具备最基础的功能,记录功能,大数据CRM软件后面的功能其实很多都是在记录功能基础上拓展的,记录功能能够帮助企业将大量客户信息记录在系统中,并且能够帮助销售针对不同客户进行分类,方便有需要时快速查找。

2、进阶功能:分析

大数据CRM软件还能够辅助企业做好客情分析,通过对客户信息的分类、筛选、统计,企业销售人员能够快速分析出客户们的重要需求点,及一些抵触的点,这样当销售人员在于客户沟通中,便能改变自身的销售策略,提高销售成功率。

3、高级功能:关系维护

大数据CRM软件最为核心的功能,在如今这个客户为王的时代,任何一家企业都清楚,维护好企业与客户之间关系的重要性,而大数据CRM软件则能从多方面辅助企业很好的做好这一项工作,比如:提醒功能,当客户生日之类的节假日,系统会提醒工作人员向客户发送贺卡之类的,加强企业与客户之间的联系,促成客户快速转化。

有用的大数据CRM软件是什么样的

1、销售管理

随着销售团队的扩大,客户信息也会随之增多,当众多的客户信息和商机线索都混杂在一起,不仅仅会增加销售人员的压力,也会容易导致潜在客户流失。大数据CRM软件提供销售管理功能,帮助企业实现销售自动化,帮助销售人员高效管理商机和客户信息,提升成单效率。

2、提升管理效率

大数据CRM软件不局限于对销售进行管理,同时也有助于管理者把控销售流程、项目进度,对员工进行有效的管理,提升管理效率。大数据CRM软件支持权限设置,不同职务所接触到的信息不同,操作权限不同,管理者通过数据看板可以及时了解公司运转状况,及时发现问题并解决。

3、数据分析

企业在许多问题中,要做出正确的决策,往往离不开数据的支持,例如市场活动效果、预算控制,再或者平均成单时长、客户来源渠道等等。一款对客户友好的大数据CRM软件,数据分析功能必不可少。大数据CRM软件除了提供几十个默认报表帮你查看商机、联系人等数据外,大数据CRM软件里还预置了图表、数据透视表、表格等组件,方便自建报表。

4、扩展与定制

因为各个企业并不存在一个统一的标准,各个企业的需求也不尽相同,为了满足业务需要,大数据CRM软件往往需要有很强的自定义功能。大数据CRM软件拥有强大的个性化定制能力,可从自定义页面布局、模块、字段、自动化等方面,自行打造符合企业业务需求的独特大数据CRM软件。