企业CRM系统应该怎么去选择,关于企业CRM系统的功能点

企业CRM系统应该怎么去选择,关于企业CRM系统的功能点

企业在采购CRM系统的时候,一定要多自己多去看看系统,多去分析下,同时也得综合考虑下自己公司给销售部门定的业务目标,这样才可以选择到自己想的,并且适用自己公司的企业CRM系统

企业CRM系统应该怎么去选择

企业在采购一个企业CRM系统时,系统的页面清爽,操作便捷是一个非常正要的一个考量标准,这就要我们非常了解系统的功能点,并且也得有丰富的专业知识。

操作方便的企业CRM系统是可以让企业非常迅速的了解系统,并且熟悉系统,更为重要的是可以为企业员工带来极大的方便,另外,像那种有销售需要外出拜访的公司,他们也得考虑系统是否支持手机APP的使用。更重要的是。

商业智能分析也是一定要考虑到的,企业领导可以定制查看公司业绩,员工活动情况。跟进情况等等,最好是企业CRM系统还可以支持给企业做一些定制化需求。

我们在企业CRM系统的采购过程中,需要考虑到的到是如何利用企业CRM系统来实现公司给到我们业务部门的的整体完成目标。同时也要考虑如何利用企业CRM系统来有效的对员工来进行考虑把企业CRM系统的功能发挥到极致。

关于企业CRM系统的功能点

1、企业CRM系统客户管理

企业CRM系统对客户的信息的进行管理,可以让销售人员随时随地管理自己的客户信息,手机和电脑可以同步管理客户资料,多维度管理客户信息,防止客户遗漏,不能及时跟进,可以对客户进行分配,转移,导出,删除等功能,避免员工离职带走客户,造成客户的流失。

2、企业CRM系统客户公海池

公司可以按照相应的规则进行设置公海规则,在一定时间范围内,如果相应的人员没有及时跟进客户,客户会自动回收到公海,可以设置提前多少天提醒销售人员进行跟进,还有几天掉入公海可以很直观的看到。如果其他销售人员客户资源比较少,可以在公海里面领取相应的资源进行跟进。从而提升了客户的跟进效率和商机转化率。

3、企业CRM系统商机管理

如果客户有意向,销售人员可以创建商机关联相应的产品进行推进,商机可以划分为不同的商机阶段进行推进,可以直观的看到商机的动态,和相应的商机金额,可以准确的预测销售结果,以便管理层协助业务员开展下一步工作的依据。

4、企业CRM系统合同管理

合同可以帮助企业看到销售的合同金额,签约合同时间,到期时间,合同可以设置提前多少天提醒相应的销售人员,能够及时的让客户续费,实现合同签署和执行的流程管理,维护合同状态能够看到合同的详细信息,记录相应的合同文档,实现合同的长期动态管理。