免费企业crm管理软件在众多crm软件中还是有一部分的，而免费企业crm管理软件虽然有着功能上的限制但是依然让很多小企业趋之若鹜，有些免费企业crm管理软件是有着时间的限制，小编不是很推荐中小企业使用免费企业crm管理软件，选择免费企业crm管理软件还不如先选择SAAS模式的crm软件，价格低功能齐全。
1、客户信息管理
客户信息是每个企业crm管理软件的基础必备功能，免费企业crm管理软件也不例外。客户关系管理模块可以通过企业crm管理软件的记录全程跟进客户，与客户随时保持联系、记录客户需求;以及销售人员跟进记录、客户购买的产品类别、合同和汇款等。可以让企业内的销售人员及时了解到客户的情况，也避免销售人员撞单。
2、商业智能报表
企业crm管理软件商业智能报表通常能实时统计各类销售数据，如：销售漏斗图、新增商机数、本月新增客户、销售排名表、回款排名表等，满足企业对数据管理的需求，节省劳动成本。
3、项目管理
企业crm管理软件项目管理直接决定着企业crm管理软件实施的命运。企业crm管理软件项目管理的核心就在于：CRM项目团队在范围、时间和成本这三个维度上进行权衡的基上、使用项目管理工具和技术来对整个项目实施过程进行管理和控制。
4、办公OA
现在已经很多的企业crm管理软件已经添加了企业OA办公的功能：任务审批、外勤签到、多人协作等可以更好的做到单位内部的沟通与协作，多部门、跨地域的协同办公模式，使日常许多通过手工完成的事情，被计算机和网络提供的功能所代替,提高单位内部的整体协作能力、相关业务的处理效率和执行力。