CRM工具就是指企业在管理过程中把控团队销售进程和各部门之间的协同作战能力。对于企业而言，销售团队是最不能缺少的部门，同时也是企业投入最大资源和人力的部门。那么一个专业且便捷的CRM工具能够让销售团队事半功倍。
1、标准化的销售团队不单追求结果，同时也要把握过程数据。CRM工具就能帮助企业主和管理部门进行销售过程把控，从日常工作进程中帮助每个销售更好的发现问题，解决问题，提高业绩。同时也能提高各部门的协同配合能力，增强企业的凝聚力。
2、对于销售团队而言，销售的工作性质不同于公司其他部门，具备了更强的挑战性和流动性。因此CRM工具能够记录每个在职或离职销售人员的客户信息、客户异议和成单进度。
避免了因为销售不在岗或其他情况而发生的客户流失，同时也能给新入职的销售人员有一个成熟的销售流程可以执行，能够通过统一的过程标准来快速的成长为合格的销售。
3、提高销售团队的效率。企业主可以通过CRM工具迅速的总结归类销冠的成功经验和方法，总结出最佳的销售流程进行统一活动。进而快速的达成销售业绩指标。同时拥有移动端的CRM工具也能让企业人员在外出或者出差中能保证高效率的工作。满足企业人员移动办公的需求。