crm销售管理系统有什么用？crm销售管理系统线索资源合理分配、高效利用，有效提升企业的市场投入回报率。crm销售管理系统对企业有什么好处呢？方便对客户管理、缩短销售管理周期、提高销售效率、节省销售总结时间。
1、方便对客户管理
传统的销售模式中，大部分靠销售人员用本子记录客户基础信息、联系人信息、跟进记录等信息，这样不仅会浪费彼此的时间，有时候还会因销售人员记录不及时，遗漏重要信息，而导致客户的流失或者出现“撞单”现象。而利用crm销售管理系统不仅可以实现随时随时记录，查询数据，还利于对客户的分析，促进销售达成率。
2、缩短销售管理周期
可以将客户信息录入crm销售管理系统，在跟进的过程中，借助电脑或手机任一进行实时记录、查询，建立客户信息资料库，全面了解客户信息和跟进情况，从而根据客户需要提供针对性产品及服务，缩短销售周期。
一旦碰到客户疑问，需要审批的，还可以利用crm销售管理系统让上司及时审批，让领导及时给出解决方案的意见及建议，促进销售进程顺利发展。
3、提高销售效率
在如今市场竞争日益激烈的时代，讲究的就是速度，谁能更快接触客户、更快处理客户需求，更好服务客户，谁就有机会赢得市场。因此，这就需要crm销售管理系统可以让业务流程自动流转，实时提醒相关处理人员，实现随时随地的办公等功能。
4、节省销售总结时间
企业规模越大，工作量就越大。对于销售人员来说，传统的模式统计销售数据是非常吃力，也是非常头痛的事情。而利用crm销售管理系统能实时统计各类销售数据，通过表格或者图片的形式展示，管理者也可以一目了然看出销售成交，了解商机及销售跟进情况。