移动CRM如何为企业创造价值

在移动互联网时代,数据是每个人最重要的资产。真理是掌握在有实际工作经验、知识案例和数据分析的人手中。企业实施移动CRM系统应以销售人员需求为出发点,为销售人员提供高效完成工作所需的信息、数据、流程和工具,提高效率和业绩,实现提高团队整体执行力和战斗力的目的。

移动CRM如何创造价值?

1、必须以科学理念规范商机管理

在千变万化的市场环境中商机瞬息万变,如何提高商机响应率是企业的当务之急。利用优秀的CRM,销售员可以有效地挖掘和识别有效的商机,随时在移动终端快速准备,促进商机转换。

利用移动CRM实现对销售机会报告的自动化、简化和标准化管理,可以提高响应率和订单达成率;根据不同行业的业务需求,可以有效地实现企业销售机会的精细化管理,并为后续的跟踪策略提供准确的数据支持。

同时,利用销售漏斗,销售人员可以在各个销售阶段放矢,根据系统制定的阶段性评价标准,掌握更多潜在客户,为决策者提供正确的技术和信息支持。

另外,CRM统一的销售方法论使团队成员步调一致,目标明确,显着提高企业团队的战斗力和执行力,为企业创造更多收益。

2、跟进措施的规范性和方向性是提高单价率的必要条件

通过上一阶段的科学管理,团队各成员对具体承担的方法和程序有了心中的数量,可以在商机跟进过程中充分发挥主观的能动性,创新各阶段相应的跟进方法和技术,有效提高工作效率和企业效益。

因为CRM是一个庞大的信息处理平台,可以自动保存和分析企业最好的销售案例,围绕客户的购买行为、关注点进行精细设置,使整个销售过程规范化、标准化、透明化,可以帮助新手销售人员不用经过长时间的培训,就能快速上手,有效地推动工作进步,让成功案例不断被复制,企业业绩不断提高。

这样一来,商机跟进的每一个阶段都会划分清晰的销售目标、阶段任务和步骤,销售人员在完成阶段目标后会自动推向下一个阶段。

这样,销售人员可以专注于挖掘客户需求和销售技能,不断提高订单达成率和赢得率,大大提高企业销售团队的战斗力。

3、方便有效的管控是项目顺利发展的重要保证

移动CRM系统能够即时直观地反映销售机会的推进状态,管理者通过功能强大的报表和仪表板即可对商机的各个环节明察秋毫,如有问题随时介入,有效指导一线销售人员争取销售机会,并及时根据市场动向调整策略。

移动CRM系统帮助企业实现商机跟进过程的规范化、标准化、透明化,保证销售流程整体紧密联系,稳步控制在管理者手中,提高企业的胜利率。

借助移动CRM系统,企业从接触客户、发现商机、跟进商机、推进销售阶段、赢得订单到销售合同处理的全生命周期系统化和规范化商机管理,帮助企业在信息化转型中不断提高生产力和竞争力,在激烈的市场竞争中笑傲群雄。