CRM客户管理软件是一种通过集中存储、分析和管理客户数据，以提高客户满意度和销售效率的软件。其中一个重要的功能是客户公海管理策略。
客户公海指的是尚未被销售团队领取的潜在客户，也被称为“冷客户”。通过CRM软件的客户公海管理功能，销售团队可以跟踪这些客户并及时与他们建立联系。这样可以提高销售机会，增加销售额。
CRM软件的客户公海管理策略通常采用自动分配的方式。销售团队可以通过设定条件，如地区、行业、公司规模等，将潜在客户分配到相应的销售人员。这样可以避免出现销售团队之间的竞争，也可以保证潜在客户得到及时的跟进和服务。
此外，CRM软件的客户公海管理策略还可以通过设定客户的权重来进行分配。客户权重是根据潜在客户的资质、需求等因素确定的。权重高的客户通常会被优先分配给销售团队中最优秀的销售人员，以提高销售成功率。
总之，CRM软件的客户公海管理策略是提高销售效率和客户满意度的重要手段。通过合理的客户公海管理，销售团队可以更好地把握销售机会，增加销售额。
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