crm软件哪家好,在线crm软件如何跟踪老客户

crm软件哪家好,在线crm软件如何跟踪老客户

crm软件哪家好?crm软件自己量身定做的,企业自己才会用着好。有谱crm软件的品牌理念是:专注,所以专业。创新,拥抱变化。超越,永不停滞。在线crm软件如何跟踪老客户,crm软件通过制定规则,定期提醒客户服务人员的跟进的方式工作。会自动提醒,客服人员进行客户关怀。

crm软件哪家好

1、专注,所以专业

有谱crm软件始终坚持"工匠精神",把“能为客户带来实际价值”作为根本目标,以精益求精的态度不断打磨完善crm软件和服务。

2、创新,拥抱变化

有谱crm软件紧随时代的步伐,在坚持产品核心价值的前提下积极创新,不断将新的元素与crm软件相结合,让产品始终立于时代的前沿。

3、超越,永不停滞

有谱crm软件不忘初心、勇于创新,不断超越、永不停滞,为企业提供更好更优质的crm软件和服务,我们一直在努力。

在线crm软件如何跟踪老客户

CRM客户管理系统跟踪老客户就是指由售后人员,对已经成为签约的客户进行维护。包括:正在服务的,与已停止服务的。

1、对正在服务的客户:需定期客户关怀,则需在CRM中设置好相应规则,如:大客户需7天内客户关怀一次;普通客户需1月内关怀一次。

2、会自动提醒,客服人员进行客户关怀,并由客服人员在CRM中建立工单,CRM自动生成报表。同样,可根据业务需要建立资质到期、欠费提醒等规则。

3、对停止服务的客户:如需定期唤醒,也需在CRM中设置好相应规则,原因同上。